Manager Adjoint des Boutiques – Expérience Client d'Exception

Lagardère Travel Retail France; Vitrolles; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime panier repas

Indemnité de transport

Parking gratuit

Résumé du poste

Lagardère Travel Retail France recrute un Manager Adjoint pour ses boutiques Aelia Duty Free. Vous animez l’équipe et assurez un service client d’exception tout en développant les performances commerciales.

Vous garantissez l’accueil, coordonnez les briefs, formez les recrues et suivez le merchandising et les livraisons. CDD de 6 mois, 4 jours consécutifs + 2 jours de repos, rémunération attractive + primes.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente et l’encadrement ou l’animation d’équipe.
• Sens du commerce et leadership.
• Capacité à accompagner les collaborateurs au quotidien et à atteindre les objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Garantir l’accueil et le service client en boutique.
• Animer les équipes avec briefs et débriefs, motivation et objectifs du jour.
• Former les nouveaux embauchés et suivre leur montée en compétence.
• Analyser les performances commerciales et les indicateurs (CA, panier moyen).
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctrices.
• Contrôler les livraisons, le rangement et le merchandising des linéaires.

Connaissances

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Analyse des ventes

Communication

Anglais

Description du poste

Lagardère Travel Retail France recrute un Manager Adjoint pour ses boutiques Aelia Duty Free. Vous animez l’équipe et assurez un service client d’exception tout en développant les performances commerciales.

Vous garantissez l’accueil, coordonnez les briefs, formez les recrues et suivez le merchandising et les livraisons. CDD de 6 mois, 4 jours consécutifs + 2 jours de repos, rémunération attractive + primes.