Maitrise d'ouvrage Digital Workplace (H/F)

RATP Digital & Innovation; Noisy-le-Grand; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

RATP Digital & Innovation recrute un Responsable MOA pour piloter Digital’K et assurer la maîtrise d’ouvrage avec une vision stratégique alignée sur les orientations DWS et les besoins des utilisateurs.

Vous centraliserez les demandes, arbitrerez les évolutions et animerez la gouvernance produit, tout en coordonnant les échanges avec l’équipe ITSM et les interlocuteurs techniques.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +5 ou équivalent, vous justifiez d’environ 5 années d’expérience en maîtrise d’ouvrage, AMOA ou Digital Workplace.
• Savoir créer de l’adhésion et travailler en transversalité.
• Excellentes capacités d’écoute et d’analyse.
• Capacité à prioriser, arbitrer et prendre des décisions.
• Bonne capacité de communication avec des interlocuteurs métier, techniques et managériaux.

Responsabilités

• Porter la vision produit et prioriser les évolutions.
• Définir et partager la vision stratégique de Digital’K en cohérence avec le Schéma Directeur DWS.
• Assurer la maîtrise d’ouvrage et l’interface avec l’équipe ITSM.
• Transformer les besoins en solutions réalisables et coordonner leur prise en charge avec l’équipe ITSM et les acteurs techniques.
• Établir et animer la gouvernance de Digital’K.
• Organiser la gouvernance de Digital’K pour arbitrages clairs et pilotage des évolutions.
• Accompagner l’adoption et valoriser Digital’K.

Connaissances

Maîtrise d’ouvrage

AMOA

Digital Workplace

Gestion de projets

Priorisation

Communication

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

ITSM

ITSM tools

Description du poste

Finalité du poste :

Assurer la maîtrise d’ouvrage globale et le pilotage produit de Digital’K, en portant une vision stratégique cohérente avec les orientations DWS et les besoins des utilisateurs.

La personne recrutée centralise et qualifie les demandes, arbitre et priorise les évolutions du portail et du back-office, anime la gouvernance du produit et représente les besoins clients auprès des interlocuteurs techniques.

Elle intervient sur les évolutions, et l’orientation des anomalies, sans se substituer aux projets pour le portage de leurs demandes de financement.

Elle pourra également intervenir en tant que Maitrise d’Ouvage sur d’autres sujets du Digital Workplace dans des phases de cadrage ou \\“d’avant-vente\\“ vis à vis de nos clients internes.

Les missions principales seront :

• Porter la vision produit et prioriser les évolutions
• Définir et partager la vision stratégique de Digital’K en cohérence avec le Schéma Directeur DWS.
• Assurer la maîtrise d’ouvrage et l’interface avec l’aide de l’équipe ITSM
• Transformer les besoins en solutions réalisables et coordonner leur prise en charge avec l’équipe ITSM et les acteurs techniques
• Établir et animer la gouvernance de Digital’K
• Organiser la gouvernance de Digital’K afin d’assurer des arbitrages clairs, une coordination efficace et un pilotage maîtrisé des évolutions.
• Accompagner l’adoption et valoriser Digital’K
• Accompagner les évolutions de Digital’K pour en faciliter l’usage, améliorer les parcours et valoriser les offres DWS.
• Intervenir en tant que Maitrise d’Ouvage sur d’autres sujets du Digital Workplace
• Contribuer au cadrage de nouvelles offres du Digital Workplace et à leur évaluation en amont des projets.

Profil

Diplômé d’un Bac +5, école d’ingénieur, école de commerce ou formation universitaire équivalente, vous justifiez d’environ 5 ans d’expérience en maitrise d’ouvrage, AMOA ou Digital Workplace.

Vous savez créer de l’adhésion et travailler en transversalité

Vous faites preuve d’un excellent sens de l’écoute et de solides capacités d’analyse.

Vous avez une capacité à prioriser, arbitrer et prendre des décisions.

Vous communiquez avec aisance auprès d’interlocuteurs métiers, techniques et managériaux.

Vous êtes autonome, organisé

Vous avez à coeur d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de service.

Vous aimez accompagner le changement et valoriser les solutions auprès des utilisateurs.

Informations supplémentaires

Télétravail : Oui

Localisation : Noisy-Le-Grand; déplacements possibles en Ile de France

Rémunération

Rémunération La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 50KEUR et 60 KEUR.Le salaire fixe est versé sur 13 mois. Cette rémunération s’accompagne d’une rémunération variable sur objectifs et d’un dispositif d’intéressement. Ces deux éléments pouvant représenter minimum 2000 euros à objectifs atteints.

Notre approche de la rémunération

Notre approche de la rémunérationLa proposition salariale est construite de manière individualisée, sur la base :des compétences évaluées au cours du processus de recrutementdu niveau d’expérience effectivement constatédes équilibres internes sur les mêmes fonctionsainsi que des réalités du marché de l’emploi La fourchette de rémunération indiquée dans l’annonce est donc donnée à titre indicatif. Si votre candidature est retenue mais que l’expérience ou les compétences évaluées diffèrent du niveau initialement attendu pour le poste, nous nous réservons la possibilité d’ajuster la rémunération proposée en conséquence.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.