Maître de Cérémonie - H/F

Funecap; Niort; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP Ouest recherche un(e) Maître de Cérémonie H/F pour renforcer ses équipes à Niort (79). Vous accompagnerez les familles et proches tout au long des cérémonies, organiserez les rites en lien avec le Conseiller Funéraire et coordonnerez les interventions des différents intervenants.

Vous animerez les cérémonies dans le respect des volontés et préparerez un compte-rendu après chaque cérémonie. Vous veillerez à la qualité du service et à la satisfaction des familles, tout en participant à la

Responsabilités

• Accompagner les familles et proches tout au long de la cérémonie, répondre à leurs demandes et assurer leur sécurité
• Organiser les cérémonies en amont en lien avec les familles et/ou le Conseiller Funéraire
• Animer et coordonner les cérémonies dans le respect des volontés exprimées par la famille ou le défunt
• Coordonner les interventions des différents intervenants (Chauffeur Porteur, Fleuriste,...)
• Préparer un compte-rendu à l'issu de chaque cérémonie
• Assurer la qualité des prestations et la satisfaction des familles
• Participer à la démarche qualité pour l'amélioration des prestations offertes
• Participer aux prestations de services funéraires en assurant une qualité irréprochable de service et en respectant la réglementation

Description du poste

FUNECAP Ouest recherche un(e) Maître de Cérémonie H/F pour renforcer ses équipes à NIORT (79).

Vous serez notamment en charge, dans le respect des familles et des défunts, des missions suivantes :

• Accompagner les familles et proches tout au long de la cérémonie, répondre à leurs demandes et assurer leur sécurité
• Organiser les cérémonies en amont en lien avec les familles et/ou le Conseiller Funéraire
• Animer et coordonner les cérémonies (prise de parole, lecture de texte, etc.) dans le respect des volontés exprimées par la famille ou le défunt
• Coordonner les interventions des différents intervenants (Chauffeur Porteur, Fleuriste,...)
• Préparer un compte-rendu à l'issu de chaque cérémonie
• Assurer la qualité des prestations de FUNECAP Groupe et la satisfaction des familles
• Participer à la démarche qualité pour l'amélioration des prestations offertes.
• Participer aux prestations de services funéraires en assurant une qualité irréprochable de service et en respectant la réglementation,