Maître de Cérémonie Funéraire — Accompagnement & Coordination

Funecap

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FUNECAP Ouest recherche un(e) Maître de Cérémonie H/F pour renforcer ses équipes à NIORT (79).

Vous serez notamment en charge, dans le respect des familles et des défunts, des missions suivantes :

Accompagner les familles et proches tout au long de la cérémonie, répondre à leurs demandes et assurer leur sécurité
Organiser les cérémonies en amont en lien avec les familles et/ou le Conseiller Funéraire
Animer et coordonner les cérémonies (prise de parole, lecture de texte, etc.) dans le respect des volontés exprimées par la famille ou le défunt
Coordonner les interventions des différents intervenants (Chauffeur Porteur, Fleuriste,...)
Préparer un compte-rendu à l'issu de chaque cérémonie
Assurer la qualité des prestations de FUNECAP Groupe et la satisfaction des familles
Participer à la démarche qualité pour l'amélioration des prestations offertes.
Participer aux prestations de services funéraires en assurant une qualité irréprochable de service et en respectant la réglementation,