Maître de Cérémonie F/H

Adn Funeraire; Argentan; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d'année

Moments conviviaux

Job summary

ETS TETARD, entreprise de pompes funèbres, recherche un Maître de Cérémonie en CDD de remplacement à temps plein pour accompagner les familles avec discrétion et professionnalisme.

Vous serez chargé d’organiser les cérémonies, coordonner les équipes et veiller au respect des volontés des familles, tout en réalisant les démarches administratives associées et en assurant le bon déroulement des convois funéraires.

Qualifications

• Bon relationnel et écoute attentive auprès des familles en deuil.
• Aisance dans la relation client et le soutien aux proches.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives liées aux obsèques.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les familles selon le contrat établi avec le conseiller funéraire.
• Organiser et valider le déroulement des cérémonies et convois funéraires.
• Veiller au respect des volontés des familles et des procédures internes.
• Réaliser les démarches administratives liées aux obsèques et assurer leur conformité.
• Animer les cérémonies et coordonner les équipes sur le terrain (portage, protocole, musique, lectures, fleurs).
• Assurer, si nécessaire, les fonctions de porteur, chauffeur et employé funéraire.
• Entretenir les relations avec les intervenants externes (cimetières, cultes, administrations).
• Contribuer à l’entretien du matériel, des véhicules et des locaux.

Skills

Relationnel

Écoute active

Relation client

Informatique

Travail en équipe

Education

Diplôme de Maître de Cérémonie

Job description

Envie d’exercer un métier qui a du sens, où tu pourras te sentir utile et dans lequel l’humain est au cœur du travail ?La société ETS TETARD entreprise de pompes funèbres intervenant sur l’ensemble de l'Orne, accompagne les familles avec discrétion, respect et bienveillance. Notre mission est d’offrir un service personnalisé, en guidant, conseillant et écoutant les proches avec attention dans ces moments de deuil.Nous recherchons un(e) Maître de Cérémonie F/H dans le cadre d’un CDD de remplacement à temps plein. Le contrat prendra fin au retour du salarié remplacé.Vos missions seront les suivantes :Accueillir et accompagner les familles dans le respect du contrat établi avec le Conseiller funéraire.Échanger avec les familles afin de valider l’organisation et le déroulement des cérémonies.Veiller au respect des volontés des familles et des procédures internes.Assurer le bon déroulement des cérémonies et des convois funéraires (coordination des équipes, portage, protocole, musique, lectures, fleurs…).Donner les consignes opérationnelles aux équipes et assurer, si nécessaire, les fonctions de Porteur, Chauffeur et Employé funéraire.Réaliser les démarches administratives liées aux obsèques et en garantir la conformité réglementaire.Effectuer les transferts avant et après mise en bière dans le respect de la législation.Veiller à la présentation et à la dignité des défunts (toilette, habillement).Participer aux travaux de marbrerie courante et à l’entretien du matériel, des véhicules et des locaux.Entretenir des relations professionnelles avec les intervenants extérieurs (administrations, cultes, cimetières).Nous sommes fait pour travailler ensemble si :Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écouteVous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuilVous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiquesVous appréciez le travail en équipe.Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Maître de Cérémonie.Nos avantages :Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missionsPrime de cooptationDes cadeaux de fin d'annéeDes moments conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans…Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous !