Coordinateur Pompes Funèbres F/H

Adn Funeraire; Meslay-du-Maine; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de cooptation

Cadeaux de Noël

Moments conviviaux

Rémunération variable

Job summary

Pompes Funèbres NORMAND recherche un Coordinateur(rice) des équipes pour renforcer l’organisation opérationnelle et assurer le bon déroulement des cérémonies funéraires. Vous coordonnerez les Porteurs-Chauffeurs et Maîtres de cérémonie, gèrerez les plannings et veillerez au respect des valeurs de l’entreprise.

Vous superviserez les équipes et les interventions, gérerez les stocks et assurez les reportings mensuels, tout en restant attentif au cadre légal et administratif lié au secteur funéraire.

Qualifications

• Excellente aptitude relationnelle et écoute active au service des familles.
• Expérience réussie dans le secteur funéraire exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et du travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer la qualité des convois et des cérémonies funéraires et gérer les transferts et la préparation des cercueils.
• Planifier et coordonner les équipes de Porteurs-Chauffeurs et Maîtres de cérémonie.
• Organiser les plannings des convois et des véhicules et superviser la flotte.

Skills

Relationnel exceptionnel

Écoute active

Sens du service

Organisation

Rigueur

Réactivité

Informatique

Management

Education

Maître de cérémonie

Tools

Informatique

Job description

Envie d’exercer un métier porteur de sens, dans lequel l’humain est au cœur de chaque action ?Les Pompes Funèbres NORMAND, société intervenant sur l’ensemble de la Mayenne, accompagne les familles endeuillées avec discrétion, respect et bienveillance.Nous recherchons un(e) Coordinateur(rice) des équipes Pompes Funèbres afin de renforcer notre organisation opérationnelle.Votre mission principale : Assurer la coordination des équipes, garantir la qualité du service rendu aux familles, veiller au bon déroulement des cérémonies et au respect des valeurs qui nous animent au quotidien.Vos missions :Assurer la qualité des convois et des cérémonies funéraires, ainsi que la gestion des transferts et la préparation des cercueils.Planifier et coordonner les équipes de Porteurs-Chauffeurs et Maîtres de cérémonie.Organiser les plannings des convois et des véhicules.Superviser la flotte de véhicules et coordonner les interventions nécessaires avec les responsables concernés.Collaborer avec les différents services internes (Marbrerie, Assistants funéraires…) afin de garantir le bon déroulement des prestations.Gérer les stocks et commandes (cercueils et accessoires) ainsi que les reportings mensuels.Veiller au respect de la législation funéraire et administrative.Entretenir les relations avec les différents interlocuteurs institutionnels (mairies, cimetières, forces de l’ordre…).Participer aux cérémonies en tant que Maître de cérémonie ou Porteur-Chauffeur si nécessaire.Encadrer les équipes : suivi RH, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des absences, accompagnement et cohésion d’équipe.Participer aux recrutements en lien avec le Directeur Opérationnel du Territoire.Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et contribuer à toute mission confiée par celle-ci.Pré requis obligatoireÊtre titulaire du diplôme de Maître de cérémonie.Nous sommes faits pour travailler ensemble si :Vous possédez un excellent relationnel et une réelle capacité d’écoute.Vous avez le sens du service et êtes à l’aise dans la relation avec les familles.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).Vous maîtrisez les outils informatiques.Vous appréciez le travail en équipe et le management de proximité.Vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur funéraire.Si nos valeurs vous parlent — respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation — alors nous pourrions construire une belle collaboration.Rejoindre NORMAND, c’est intégrer une entreprise où la solidarité, la bonne humeur et l’envie de relever ensemble de nouveaux défis font partie du quotidien.Nos avantagesRémunération variable selon les missions confiéesPrime de cooptationCadeaux de NoëlMoments conviviaux tout au long de l’année : fêtes de fin d’année, vœux, participation aux 24 Heures du Mans, etc.