Maître d'Hôtel - Leadership & Service d'Excellence

Adecco Océan Indien; Les Abymes; On-site; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

Adecco Océan Indien recherche un Responsable Maître Hôtel pour coordonner les équipes et assurer un service client d’exception au sein d’un établissement hôtelier en Guadeloupe. Le rôle implique la gestion des réservations et la formation du personnel de réception, sous contrat intérimaire et avec une exigence de qualité de service.

Le candidat idéal possède un Bac+2, 1 à 3 ans d'expérience en réception et de bonnes compétences en informatique et langues étrangères, afin d’assurer un accueil

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent et 1 à 3 ans d'expérience en réception hôtelière.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation.

Responsibilities

• Coordonner les équipes et superviser les procédures quotidiennes.
• Assurer un service client d'exception et l'accueil des clients.
• Gérer les réservations et former le personnel de réception.
• Travailler dans un contrat intérimaire au sein d'une équipe dynamique.

Skills

Gestion d'équipe

Accueil client

Relation client

Communication

Maîtrise informatique

Education

Bac+2

Tools

Logiciels réservation

Job description

Adecco Océan Indien recherche un Responsable Maître Hôtel pour coordonner les équipes et assurer un service client d’exception au sein d’un établissement hôtelier en Guadeloupe. Le rôle implique la gestion des réservations et la formation du personnel de réception, sous contrat intérimaire et avec une exigence de qualité de service.

Le candidat idéal possède un Bac+2, 1 à 3 ans d'expérience en réception et de bonnes compétences en informatique et langues étrangères, afin d’assurer un accueil