Mairie de Metz : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques

Unis-Cité (Organisme principal); Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme pionnier du Service Civique en France offre une opportunité passionnante pour les jeunes de 16 à 25 ans. Ce rôle consiste à aider les usagers à s'approprier les outils numériques et à réduire les inégalités d'accès au numérique. Les volontaires participeront à des activités d'accueil et d'information, tout en animant des sessions pratiques. En rejoignant cette mission, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à un projet d'intérêt général. C'est une expérience enrichissante qui favorise l'esprit d'équipe et l'engagement social.

Prestations

Indemnité mensuelle

Protection sociale

Formations et ateliers

Qualifications

• Aucune exigence de diplôme ou de compétences particulières.
• Motivation est le critère principal de sélection.

Responsabilités

• Réduire les inégalités numériques et aider les usagers à maîtriser les outils numériques.
• Animer des sessions de découverte d'outils numériques.

Connaissances

Qualité d’écoute

Communication

Goût du contact

Sens du relationnel

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

Mairie de Metz : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques

Durée : 8 mois

La Direction Déléguée Proximité de la Mairie de Metz se concentre sur la relation avec l’usager, notamment par l’accueil physique pour les démarches administratives.

Votre mission de Service Civique

Réduire les inégalités liées au numérique et permettre aux publics de s’approprier les outils numériques.

En plus des activités d’accueil, de renseignement et d’information sur la ville de Metz, le volontaire pourrait notamment développer la mission suivante : « Assurer une médiation numérique de premier niveau ». L’objectif est de réduire les inégalités numériques et d’aider les publics à maîtriser les outils numériques. Les actions proposées peuvent inclure :

• Des sessions de découverte d'outils utiles au quotidien et pour renforcer l’autonomie
• Animation de temps d’accompagnement en dématérialisation

Capacité d’initiative

Savoirs-êtres : Qualité d’écoute, communication, goût du contact, sens du relationnel, capacité à travailler en équipe.

Votre environnement

Formations obligatoires

Participation à des projets transversaux liés à l’accueil et à la relation avec les usagers, avec des opportunités de formation et d’accompagnement.

L’organisme d’accueil et informations pratiques

Unis-Cité (Organisme principal)

Unis-Cité, pionnier du Service Civique en France depuis 1994, offre aux jeunes de 16 à 25 ans, de toutes origines sociales et culturelles, la possibilité de s’engager pendant 6 à 9 mois, à temps plein, sur des missions d’intérêt général. Rejoindre Unis-Cité, c’est :

• D’être utile aux autres
• De vivre l’esprit d’équipe
• De mettre son idéalisme en action
• D’activer ses compétences sur le terrain
• D bénéficier d’un accompagnement spécifique (formations et ateliers)

Les jeunes sont sélectionnés sur leur motivation, sans exigence de diplôme ou de compétences particulières. Les volontaires reçoivent une indemnité d’environ 600€ par mois, bénéficient d’une protection sociale et de formations.

Localisation de la mission

Hôtel de Ville - Mairie de Metz

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : Tous publics, Adultes
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M240040010 publiée le 2 mai 2025

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