Magasinier F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Bastia; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanal à Bastia recherche un collaborateur pour accueillir et analyser les demandes des clients. Vous serez en charge de la délivrance des produits, de la préparation des commandes, et du traitement des produits SAV. Un sens aigu du service client et une expérience en distribution sont requis.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la distribution requise.
• Capacité à être proactif avec la clientèle.
• Ouvert au changement et force de proposition.

Responsabilités

• Accueillir et analyser la demande des clients.
• Assurer la délivrance rapide et fiable des produits.
• Préparer les commandes et gérer les produits SAV.

Connaissances

Sens du service client

Empathie

Capacité à détecter les besoins

Description du poste

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Description et profil

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une bonne ambiance?

Rejoignez le magasin de BASTIA (2B)

Rattaché au Responsable du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise :

MISSION :

• Traitement des Livraisons
• Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité)
• Préparation des commandes
• Rotation des produits
• Rangement de la réserve
• Traitement des produits SAV
• Délivrance colis Fnac

PROFIL

Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Si cette offre vous intéresse, faites nous parvenir votre CV et lettre de motivation.

Localisation du poste

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