Magasinier F/H

Fnac Darty; Bastia; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader européen de la distribution recherche un(e) responsable de magasin à Bastia. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, d'analyser leurs besoins, et de proposer des solutions adaptées. Une expérience dans la distribution ainsi qu'une forte capacité d'écoute et d'empathie sont requises. Ce poste offre un environnement dynamique et une belle ambiance de travail.

Qualifications

• Expérience dans la distribution.
• Capacité à détecter les besoins des clients.
• Être force de proposition.

Responsabilités

• Accueillir et analyser la demande des clients.
• Proposer des solutions adaptées.
• Veiller à la délivrance fiable et rapide des produits.
• Préparer les commandes et gérer le rangement.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d'écoute

Empathie

Ouverture au changement

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils incarnent la raison d'être du Groupe, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins ou dans les domaines de la logistique, de la réparation, du service après-vente, de la livraison, de la relation client ou pour ses fonctions support. Nous recrutons sur les compétences, en valorisant toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chacun. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Souhaitez-vous intégrer une équipe dynamique dans une bonne ambiance ?

Rejoignez le magasin de BASTIA (2B).

Mission

Rattaché au Responsable du magasin, vous accueillerez, écouterez et analyserez la demande des clients. Vous proposerez et apporterez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise :

• Traitement des livraisons
• Veiller à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité)
• Préparation des commandes
• Rotation des produits
• Rangement de la réserve
• Traitement des produits SAV

Vous serez également responsable de la délivrance des colis Fnac.

Profil

Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins, associée à la pertinence de vos conseils, vous permettra de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Vous êtes un(e) homme/femme de terrain avec une expérience dans la distribution, ayant le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert(e) au changement mais aussi force de proposition.

Si cette offre vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.