Lyon Delivery Station Lead — Optimize Last-Mile Ops

JD.com; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

JINGDONG Logistics recherche un superviseur de station de livraison pour Lyon afin de superviser les opérations quotidiennes, le tri des colis et l’expédition, garantissant une satisfaction client élevée.

Vous dirigerez une équipe, optimiserez les itinéraires et assurerez le respect des procédures de sécurité et des normes locales, tout en analysant les KPI pour des améliorations continues.

Qualifications

• Expérience ≥3 ans en supervision dans logistique, entrepôt ou livraison.
• Connaissance des processus de dernière ligne (last-mile).
• Compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à motiver, former et développer une équipe performante.
• Maîtrise des logiciels logistiques et systèmes de gestion des stocks.
• Esprit analytique et approche data-driven.
• Capacité à évoluer dans un environnement rapide et mouvant.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
• Permis de conduire valide et casier judiciaire vierge.
• Diplôme en logistique ou domaine connexe apprécié.

Responsibilities

• Gérer et superviser une équipe de livreurs, planification et évaluation des performances.
• Superviser les opérations quotidiennes de la station de livraison: traitement entrant, tri, préparation et chargement.
• Veiller au respect des règles de sécurité et des politiques internes.
• Suivre les KPI (taux de réussite, ponctualité, productivité) et proposer des améliorations.
• Optimiser les itinéraires et l’allocation des ressources.
• Collaborer avec les équipes logistique, transport et service client.
• Maintenir les registres d’inventaire et de performances.
• Animer des réunions d’équipe et gérer les escalades clients.

Skills

Leadership

Communication

Interpersonal skills

Analytical thinking

Problem solving

Team motivation

Bilingual FR/EN

Logistics software

Education

Bachelor en Logistique / Supply Chain / Business Administration

Tools

Logistics software

Job description

JINGDONG Logistics recherche un superviseur de station de livraison pour Lyon afin de superviser les opérations quotidiennes, le tri des colis et l’expédition, garantissant une satisfaction client élevée.

Vous dirigerez une équipe, optimiserez les itinéraires et assurerez le respect des procédures de sécurité et des normes locales, tout en analysant les KPI pour des améliorations continues.