Lyon Account Manager — Growth & Client Success

Odoo; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Odoo recherche un Account Manager pour lancer et développer son bureau à Lyon, avec un portefeuille clients sur le marché français. Vous assurerez la satisfaction client, développez les opportunités d’upsell et gérez les renouvellements en collaboration avec les équipes internes.

Le poste implique des démonstrations produit, des rencontres avec CIO/CFO/CEO et une coordination étroite avec les Business Analysts pour assurer la réussite des déployments et la croissance du compte.

Qualifications

• Diplôme en Business, Commerce ou Gestion (License ou Master).
• Excellentes compétences relationnelles et solides capacités de négociation.
• Français niveau C2, Anglais niveau C1.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients (200+) et développer des relations durables.
• Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.
• Agir comme conseiller stratégique pour proposer des solutions à forte valeur.
• Réaliser des démonstrations produit pour promouvoir les applications et versions.
• Coordonner les projets clients avec les Business Analysts et l’implémentation.
• Négocier et sécuriser les renouvellements contractuels.
• Atteindre les objectifs mensuels de revenus, rétention et expansion.

Connaissances

Négociation

Relation client

Organisation

Anglais professionnel

Formation

Licence ou Master en Business, Commerce ou Gestion

Outils

CRM

Description du poste

Odoo recherche un Account Manager pour lancer et développer son bureau à Lyon, avec un portefeuille clients sur le marché français. Vous assurerez la satisfaction client, développez les opportunités d’upsell et gérez les renouvellements en collaboration avec les équipes internes.

Le poste implique des démonstrations produit, des rencontres avec CIO/CFO/CEO et une coordination étroite avec les Business Analysts pour assurer la réussite des déployments et la croissance du compte.