LVMH Beauty Tech - Service Delivery Manager Orchestration

Christian Dior FR; Neuilly-sur-Seine; Hybride; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de luxe recherche un(e) Service Delivery Manager Orchestration. Ce poste implique la gestion quotidienne des processus IT, l'amélioration continue des services, et nécessite plus de 10 ans d'expérience. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise de Control-M et des systèmes d'exploitation. Les déplacements réguliers entre Neuilly-sur-Seine et Saint-Jean-de-Braye sont à prévoir.

Prestations

Accès à une restauration d'entreprise de qualité

Accès à des tarifs exclusifs à la Boutique Parfums Christian Dior

Salle de sport sur site

Qualifications

• Expérience de 10+ ans en exploitation et production informatique.
• Expérience de 5+ ans en intégration d'exploitation.
• Responsabilité d'exploitation / production informatique.

Responsabilités

• Piloter l'ordonnancement des traitements quotidiens.
• Gérer les incidents et changements.
• Proposer des actions d'amélioration.

Connaissances

Coordination

Communication

Rigueur

Culture projet

Outils

Control-M

Windows

Linux

Azure

GCP

Description du poste

Overview

Chez LVMH Beauty Tech, nous accompagnons l\'activité et la transformation de la Division Beauté du Groupe LVMH, sous l\'angle technologique, supportant ainsi plus de 30 000 personnes à l\'échelle mondiale. LVMH Beauty Tech compte plus de 400 collaborateurs répartis dans 27 pays, qui travaillent main dans la main avec les équipes des Maisons de Beauté, telles que Parfums Christian Dior, Guerlain, Loewe ou Fenty Beauty, pour construire, déployer et opérer des solutions adaptées à leurs besoins. Nous contribuons au développement des Maisons en accompagnant leur transformation technologique et digitale à travers des innovations et des dispositifs mutualisés, tout en tenant compte des spécificités de chacune d\'elles. En nous rejoignant, vous contribuerez à des projets concrets à fort impact dans un environnement dynamique, multiculturel et en pleine transformation, au carrefour de la technologie et de la beauté.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager Orchestration au sein du département Infrastructure & Operations.

Vos missions principales

• Piloter l\'ordonnancement des traitements informatiques quotidiens sur l\'ordonnanceur BMC Control-M
• Structurer, planifier et piloter l\'évolution des chaînes de traitements nécessaires dans le cadre de projets IT
• Gérer les incidents et changements liés à ces chaînes
• Piloter les partenaires contribuant au périmètre d\'activité (qualité & budget)
• Sur la base de KPIs, construire et assurer la gouvernance du pôle Orchestration en:

Définissant & publiant des indicateurs pertinents sur le périmètre

• Proposant des actions d\'amélioration aux parties impliquées (demandeurs projets, partenaires, ...)
• Développant de nouveaux services d\'ordonnancement liés aux nouveaux besoins
• Expérience de 10+ ans en exploitation et production informatique

Expérience de 5+ ans en intégration d\'exploitation

• Expérience significative en responsabilité d\'exploitation / production informatique
• Maîtrise d\'outils d\'ordonnancement & connaissance de Control-M indispensable
• Connaissance technique, notamment des OS (Windows, Linux), Cloud (Azure, GCP)
• Forte capacité à coordonner, challenger et animer des parties prenantes et des partenaires
• Culture projet, rigueur, méthode, organisation et souci du détail
• Capacité à communiquer et à convaincre en français et en anglais

Des déplacements réguliers entre nos sites de Saint Jean de Braye et Neuilly sont à prévoir.

Vivre l\'expérience LVMH Beauty Tech

• Une expérience dans un environnement international et matriciel, à la croisée du luxe, de la beauté et de la tech
• Un encadrement par des collaborateurs experts dans leur domaine
• Un environnement de travail agréable et orienté autour de la qualité de vie
• Un droit d\'accès préférentiel à une restauration d\'entreprise de qualité
• Un accès à la Boutique Parfums Christian Dior à des tarifs exclusifs
• Une salle de sport sur site ainsi que des cours collectifs animés par des coachs certifiés
• Avantages compétitifs (CSE, voyages organisés, mutuelle d\'entreprise, accès à des solutions de garde)

Les détails du poste

• CDI à temps plein, contrat cadre
• Début souhaité : 1er octobre 2025
• Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine (92) ou Saint-Jean-de-Braye (45)

Le processus de recrutement de ce poste

• Un entretien de 30 minutes avec un recruteur afin de mieux comprendre votre parcours, vos aspirations et votre compatibilité avec le poste pour lequel vous postulez
• Si ce premier échange est concluant, vous rencontrerez ensuite votre futur(e) Manager lors d\'un entretien d\'une heure idéalement sur site, afin d\'échanger sur vos missions et votre future équipe
• Ensuite, vous échangerez avec le Directeur du département Infrastructure & Operations lors d\'un entretien de 45 minutes
• Puis, une discussion d\'une heure avec la DRH concluera le processus d\'entretiens pour ce poste

Chez LVMH Beauty Tech, nous croyons fermement en l\'importance et en la vertu d\'un collectif composé de collaborateurs venant d\'horizons différents, dotés de compétences et aptitudes variées et apportant des perspectives diverses. Si vous ne possédez pas exactement tous les prérequis décrits ci-dessus, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons malgré tout à postuler.