Luxury Retail Sales Specialist (FR/EN)

CYBEX GMBH

Paris

Hybride

EUR 21 000 - 28 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

CYBEX GMBH recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour assurer une expérience client exceptionnelle dans une boutique haut de gamme. Vous évaluerez les besoins et effectuerez des démonstrations produit tout en garantissant l’application des procédures de retour et de SAV.

Vous travaillerez en contact direct avec une clientèle exigeante, avec une formation en vente et une maîtrise du français et de l’anglais. Horaires flexibles et travail en boutique sont au cœur du poste.

Qualifications

Expérience préalable en vente dans le secteur du luxe ou distribution haut de gamme.
Formation pertinente avec apprentissage dans la vente, le commerce ou domaine similaire.
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

Garantir une satisfaction client optimale et une expérience de marque exceptionnelle.
Évaluer les besoins et aider avec des informations produits et des démonstrations.
Traiter les retours et les échanges selon les procédures.
Offrir des services après-vente et aider à effectuer des réparations.
Établir des relations de confiance avec les consommateurs.
Maintenir le merchandising visuel et l’entretien du magasin.
Extrair des données CRM et personnaliser les futures opportunités.
Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs KPI du magasin.