Luxury Marketing & CRM Intern — Paris

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

CHANEL à Paris recrute un stagiaire Marketing Opérationnel dans le secteur Horlogerie-Joaillerie. Vous participez à la connaissance clients et au pilotage des campagnes CRM, en collaboration avec les équipes Europe et IT. Vous analysez les KPIs, préparez des dashboards pour les comités et contribuez à la diffusion des résultats.

Profil étudiant en école de commerce, rigoureux, organisé, analytique et créatif, avec maîtrise de PowerPoint et Excel. Lieu : Paris – Champs-Élysées.

Qualifications

• Étudiant·e en école de commerce; première expérience en Marketing Opérationnel souhaitée.
• Intéressé·e par le domaine du Luxe, rigueur, organisation, esprit analytique et créativité.
• Dynamique et curieux·se, sens du service, polyvalence et flexibilité.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint et Excel.

Responsabilités

• Contribuer à la connaissance clients pour le marché France et diffuser une culture de la performance client.
• Suivre la performance client des boutiques et réaliser des reportings pour les comités.
• Réaliser des analyses clients et soutenir les besoins des boutiques et de la Direction.
• Participer à la coordination des campagnes CRM Europe et des assets clients.
• Consolider les actions clients avec les départements Mode et Parfums-Beauté.
• Analyser KPIs EDM/Mailing et recommander des ciblages pertinents.
• Gérer la communication digitale auprès des réseaux de détaillants et suivre leurs publications.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Esprit analytique

Créativité

Sens du service

Polyvalence

Flexibilité

PowerPoint

Excel

Outils

PowerPoint

Excel

Description du poste

CHANEL à Paris recrute un stagiaire Marketing Opérationnel dans le secteur Horlogerie-Joaillerie. Vous participez à la connaissance clients et au pilotage des campagnes CRM, en collaboration avec les équipes Europe et IT. Vous analysez les KPIs, préparez des dashboards pour les comités et contribuez à la diffusion des résultats.

Profil étudiant en école de commerce, rigoureux, organisé, analytique et créatif, avec maîtrise de PowerPoint et Excel. Lieu : Paris – Champs-Élysées.