Luxury Fashion Client Advisor – Paris Store

Diesel; Paris; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Réductions Diesel

Job summary

Diesel Paris La Défense ouvre une nouvelle boutique et recherche des Client Advisors passionné(e)s par la mode et le service premium. Vous accueillerez une clientèle internationale et contribuerez à une expérience client mémorable en boutique, au sein d’un environnement retail dynamique et haut de gamme.

Vous participerez au lancement, maîtriserez les produits, conseillerez, et atteindrez vos objectifs de vente et KPI tout en respectant les guidelines Diesel et les procédures CRM.

Qualifications

• Capacité à construire des relations sur le long terme avec tous types de clients.
• Expérience souhaitée dans l’univers Luxe/Fashion.
• Excellente communication en présentiel et à distance.
• Capacité à proposer des ventes croisées et recommandations produits.

Responsibilities

• Fournir un service client exceptionnel selon les guidelines Diesel
• Offrir des conseils personnalisés en fonction des demandes
• Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients
• Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et KPI
• Veiller à la bonne tenue et présentation de la surface de vente
• Maîtriser les stocks et la gestion des flux
• Participer aux tâches annexes (emballages, étiquetages, inventaires)
• Respecter les directives de sécurité et les guidelines merchandising

Skills

Relation client

Communication

Vente & conseil

Forte orientat. client international

Tools

CRM

Job description

Diesel Paris La Défense ouvre une nouvelle boutique et recherche des Client Advisors passionné(e)s par la mode et le service premium. Vous accueillerez une clientèle internationale et contribuerez à une expérience client mémorable en boutique, au sein d’un environnement retail dynamique et haut de gamme.

Vous participerez au lancement, maîtriserez les produits, conseillerez, et atteindrez vos objectifs de vente et KPI tout en respectant les guidelines Diesel et les procédures CRM.