Lux Spa Manager - Elevate Guest Experience & Sales

Vendôm Talents; Huez; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Vendôm Talents propose une opportunité en tant que Spa Manager (H/F) au sein du spa du Chamois d’Or, décor d’exception en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous garantissez la qualité des soins, supervisez l’accueil et le suivi relationnel, et coordonnez les équipes pour offrir une expérience client unique.

Vous avez une expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, un sens du détail et une appétence pour la vente. L’anglais est apprécié pour l’accueil international et le développement des activités.

Qualifications

• Excellente présentation et expression adaptée au cadre haut de gamme.
• Sens du détail et organisation exigés pour une prestation irréprochable.
• Esprit d’équipe dynamique et bienveillant, attitude constructive.
• Expérience dans l’hôtellerie haut de gamme fortement souhaitée.
• Polyvalence et autonomie avec sens de l’initiative.
• Bon niveau d’anglais nécessaire pour les échanges clients.
• Goût du challenge et de la vente pour développer l’activité.

Responsibilities

• Garantir la qualité parfaite des soins et un service client irréprochable.
• Créer une expérience de soin unique pour chaque client.
• Garantir la qualité du service et des prestations.
• Assurer l’accueil et le suivi relationnel client d’excellence.
• Assister et/ou remplacer les collègues si nécessaire.
• Suivre les caisses, les finances et les statistiques de fréquentation.
• Evoluer et diriger l’équipe afin d’optimiser les performances.
• Assurer la bonne communication entre les services.
• Gérer les stocks et le reporting.
• Participer à l’optimisation et au développement des ventes de produits et du remplissage des cabines.
• Gérer la facturation et les encaissements.

Skills

Excellente présentation

Facilité d’expression

Sens du détail et organisation

Bon esprit d’équipe

Polyvalent et autonome

Bon niveau d’anglais

Goût du challenge et de la vente

Expérience hôtellerie haut de gamme

Job description

Vendôm Talents propose une opportunité en tant que Spa Manager (H/F) au sein du spa du Chamois d’Or, décor d’exception en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous garantissez la qualité des soins, supervisez l’accueil et le suivi relationnel, et coordonnez les équipes pour offrir une expérience client unique.

Vous avez une expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, un sens du détail et une appétence pour la vente. L’anglais est apprécié pour l’accueil international et le développement des activités.