Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement individuel et collectif des usagers

DEPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme engagé dans l'action sociale recherche des volontaires pour lutter contre l'exclusion numérique. Vous aurez l'opportunité d'accompagner des usagers dans leurs démarches administratives et de les aider à acquérir des compétences numériques essentielles. Ce rôle valorisant vous permettra de travailler avec des publics fragilisés dans un environnement dynamique, tout en bénéficiant d'une formation civique et citoyenne. Si vous êtes passionné par l'accompagnement et souhaitez faire une différence, cette mission est faite pour vous.

Qualifications

• Accompagnement des usagers dans leurs démarches numériques et administratives.
• Participation à des ateliers collectifs pour le soutien numérique.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans leurs usages numériques de base.
• Orienter vers les bornes informatiques pour faciliter les démarches administratives.

Connaissances

Compétences numériques

Accompagnement administratif

Pédagogie

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Lutter contre l'exclusion numérique par l'accompagnement individuel et collectif des usagers

Durée : 8 mois

Le Département, en tant que chef de file de l’action sociale, veille à faciliter la vie des Alto-Séquanais en concevant des dispositifs innovants et adaptés pour les familles et les publics fragilisés. Il souhaite s’engager dans la lutte contre la fracture numérique des usagers.

Votre mission de Service Civique

Le volontaire s’engagera dans la lutte contre la fracture numérique. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches administratives et leur acquisition de compétences numériques, en favorisant leur autonomie.

Sur le territoire de Boulogne-Billancourt, Saint-Cloud, Garches, Vaucresson, Marnes-la-Coquette, Ville d’Avray, Sèvres, et Chaville, le volontaire sera invité à :

1. Accompagner les usagers dans leurs usages numériques de base ;
2. Les orienter vers les bornes informatiques pour faciliter leurs démarches administratives ;
3. Les aider dans leurs démarches administratives via les bornes, notamment ceux ayant des difficultés de lecture ou de compréhension ;
4. Participer aux ateliers collectifs en support avec l’équipe dans la salle informatique.

Votre environnement

Formations obligatoires

Le volontaire bénéficiera d'une formation civique et citoyenne (FCC) ainsi que d'une formation certifiante PSC, intégrée à sa mission.

Tutorat et accompagnement

Un tuteur désigné encadrera le volontaire tout au long de sa mission.

L'organisme d'accueil et informations pratiques

Les Hauts-de-Seine, avec une forte densité de population, offrent un cadre de vie de qualité à 1,6 million d’habitants. Le Conseil Départemental accompagne toutes les étapes de la vie, intervenant dans l’aménagement du territoire, la culture, l’éducation, et plus encore.

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans ;
• Engagement de 24 à 30 heures par semaine ;
• Public bénéficiaire : tous publics, notamment les personnes marginalisées ou fragilisées ;
• Actions clés : transmission, pédagogie, soutien, accompagnement.

Signaler cette mission

Annonce n°M250007505 publiée le 4 avril 2025

Ouvert aux jeunes de 16 à 25 ans, étendu à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil.

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