LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers

Teleperformance Portugal; Versailles; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers à Versailles. Le candidat idéal parlera couramment le français et devra posséder d'excellentes compétences en communication. Rejoindre cette équipe dynamique offre une opportunité de carrière enrichissante avec des formations continues et des avantages attractifs.

Prestations

Support d’expatriation complet

Billet annuel vers votre pays d’origine

Assurance santé

Opportunités de certifications

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Expérience en centre de contact dans le secteur bancaire (préféré).
• Capacité à travailler dans un environnement à haute volumétrie.
• Compétences informatiques de base : internet, logiciels courants.

Responsabilités

• Aider les clients de la banque avec leurs demandes.
• Fournir des informations sur les produits et services.
• Assurer un service client de premier ordre.

Connaissances

Compétences en communication

Orientation client

Résolution de problèmes

Compétences interpersonnelles

Formation

Qualifications académiques minimales

Description du poste

LISBONNE - Support à la clientèle pour les services financiers, Versailles

Versailles, France

Ce que vous attendez

Vous vous imaginez travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ? Parlez couramment le français ? Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée vers l'objectif. Devenez support client pour les services financiers !

Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux avec de bonnes qualités communicatives. Construisez une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal. Vous intégrerez une équipe fournissant un support avec une technologie multicanal avancée, pour les services financiers d'une institution prestigieuse du secteur bancaire.

Une nouvelle aventure vous attend ! Postulez !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Présent mondialement, notre client est une institution bancaire prestigieuse avec une excellente réputation et une vaste expérience. Elle fournit une large gamme de services et produits financiers à des consommateurs, entreprises, gouvernements et institutions.

Lieu de travail – Lisbonne, une des meilleures et ensoleillées villes d'Europe.

Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre dans un appartement en colocation);

Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe);

Assurance santé dès le premier jour;

Opportunités de certifications et formations continues;

Programme de recommandation avec primes attractives;

Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore.

Ce que vous ferez

En tant que support client pour les services financiers, vous aiderez les clients de la banque, fournirez des informations sur les produits et services, gérerez leurs demandes, clarifierez leurs doutes, et assurerez un service client de premier ordre dans une équipe aux horaires flexibles, y compris nuits et week-ends.

Ce dont vous aurez besoin

• Qualifications académiques minimales
• Expérience en centre de contact dans le secteur bancaire (préféré)
• Capacité à travailler dans un environnement à haute volumétrie et rythme soutenu
• Excellentes compétences en communication et argumentation, avec une approche logique pour résoudre les problèmes
• Orientation client, qualité, résultats
• Capacité d’écoute, gestion des conflits, responsabilité, proactivité, esprit d’équipe
• Compétences informatiques de base : internet, logiciels courants
• Fortes compétences interpersonnelles et autonomie de pensée