LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Vous êtes à la recherche de votre prochaine évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent "Support à la clientèle" dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez une personne ambitieuse, motivée ou orientée résultats, apportez votre énergie, vos idées et votre détermination. Rejoignez-nous pour faire avancer notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative innovante aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, hébergement gratuit en colocation)
• Un billet annuel pour votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Votre rôle

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec les questions liées à l’expédition, retours, échanges et paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Bon niveau d’anglais (C1)
• Motivation pour une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Esprit d’équipe
• Expérience dans le service client téléphonique (souhaitée)