LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Sarcelles

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en croissance dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Lisbonne, une ville ensoleillée et agréable pour vivre en Europe
• Support d’expatriation complet : billet d’avion pour le Portugal, chambre en colocation gratuite
• Un billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de formations continues et de certifications
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Accès à des rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider les clients avec l'expédition, les retours, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté d’expériences internationales et de travailler à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (de préférence)