LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

TN France; Saint-Étienne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un agent de support à la clientèle dans le domaine médical. Ce rôle vous permettra de gérer les demandes des clients concernant un dispositif médical innovant. En intégrant cette équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel tout en développant vos compétences. Vous bénéficierez d'un soutien complet pour votre expatriation, y compris un billet d'avion pour le Portugal et une chambre gratuite. Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie des patients et contribuer à l'avenir de la technologie médicale.

Prestations

Billet d’avion pour le Portugal

Chambre gratuite en colocation

Billet annuel vers votre pays d’origine

Assurance santé dès le premier jour

Opportunités de certifications

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives

Événements sociaux

Fêtes internes

Ateliers

Qualifications

• Maîtrise du français écrit et oral, niveau d'anglais C1 obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.

Responsabilités

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif.

Connaissances

Compétences en communication

Relations interpersonnelles

Gestion d'informations sensibles

Service client téléphonique

Maîtrise du français

Niveau d'anglais C1

Description du poste

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Saint-Étienne

Saint-Étienne, France

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance, dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous valorisons l'ambition, les idées, l'énergie et la détermination. Rejoignez-nous pour conduire notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants, destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Lisbonne – une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet : billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite en colocation
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes internes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec les questions sur l'expédition, le retour, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d'anglais C1 (obligatoire)
• Volonté de commencer une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (préférée)