LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Cergy

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ? En tant qu'agent support, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, une alternative aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d’Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de recommandation avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, fêtes, festivals, ateliers, et plus

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec l’expédition, le retour, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté de travailler à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (préférée)