LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Boulogne-Billancourt

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer dans votre carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance, dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez qui vous êtes, faites preuve d'ambition, d'idées, d'énergie et de détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline jusqu'à présent disponibles.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation)
• Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de parrainage avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes internes, festivals, ateliers et bien plus

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider les clients avec l'expédition, les retours, les politiques d’échange et les transactions de paiement
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté d’acquérir une expérience internationale et de travailler à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles dans le cadre du support médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience dans le service client par téléphone (préférée)