LISBONNE - Modérateur de contenu pour les réseaux sociaux

Teleperformance Portugal; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale des réseaux sociaux recherche un modérateur de contenu pour rejoindre son équipe à Toulouse. Ce rôle implique de veiller à la qualité des interactions sur les plateformes sociales, tout en respectant les normes communautaires et les politiques. Les candidats doivent avoir une maîtrise parfaite du français et un niveau d'anglais B2. Le poste nécessite également une disponibilité 24/7 et offre un environnement de travail enrichissant avec plusieurs avantages.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et formations continues

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Niveau natif de communication écrite et verbale en français.
• Maîtrise de l'anglais - niveau B2.
• Expérience dans le traitement de volumes élevés de contenu en ligne.

Responsabilités

• Examiner et modérer le contenu en ligne publié sur le marché français.
• Assurer le respect des directives basées sur les politiques du client.
• Proposer des idées d'amélioration pour les processus internes.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Capacité à travailler sous pression

Description du poste

LISBONNE - Modérateur de contenu pour les réseaux sociaux, Toulouse

Ce qui vous attend

Vous êtes passionné par le monde en ligne ? Vous avez le sens du détail ? Vous avez une excellente communication écrite et orale ? Alors, rejoignez notre équipe en tant que modérateur de contenu pour les réseaux sociaux !

Dans ce rôle, vous examinerez et modérerez le contenu commercial publié sur les médias sociaux. En outre, vous travaillerez sur le marché français et contribuerez à améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Un défi de taille? Oui, mais nous sommes certains que c'est l'opportunité que vous attendiez. Nous vous garantissons un excellent environnement de travail, ainsi que les meilleures conditions de travail pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels !

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est l'un des leaders mondiaux des réseaux sociaux et recherche des candidats comme vous à intégrer à son équipe. Les interactions sociales ont été réinventées et aujourd'hui des centaines de millions d'utilisateurs communiquent par le biais des réseaux sociaux.

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· En tant que modérateur de contenu pour les réseaux sociaux, vous examinerez et modérerez le contenu en ligne, publié sur le marché français ;

· vous vous assurerez que toutes les informations téléchargées par les utilisateurs respectent les directives basées sur les politiques du client ;

· vous vous familiariserez avec les politiques et les normes de la communauté ;

· vous fournirez et suivrez les meilleures pratiques utilisées pour mieux atteindre les KPI du client ;

· vous utiliserez les connaissances acquises pour proposer des idées d'amélioration, que ce soit en interne ou en externe.

Ce qu'il vous faut

· Niveau natif de communication écrite et verbale en français (obligatoire) ;

· Maîtrise de l'anglais - niveau B2 (obligatoire) ;

· Apprentissage naturel rapide, afin de pouvoir développer vos compétences en peu de temps;

· Capacité à distinguer les convictions personnelles du contenu modéré et des politiques ;

· En tant que modérateur de contenu pour les médias sociaux, vous devrez avoir de l'expérience dans le traitement de volumes élevés de contenu en ligne ;

· Disponibilité pour travailler en rotation 24/7, du lundi au dimanche (obligatoire).