LISBONNE - Conseiller de Clientèle

LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Saint-Étienne

Saint-Étienne, France

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify, Expedia, et bien d'autres, seront un excellent tremplin pour votre carrière.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre en colocation gratuite)
• Un billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance Santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de Refer a Friend avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email
• Fournir des réponses rapides et adéquates aux questions des clients
• Identifier et transférer efficacement les requêtes des clients aux départements concernés
• Respecter les procédures et standards de qualité du service client
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe

Ce qu'il vous faut

• Français courant et anglais (minimum B2)
• Compétences natives en communication écrite et orale en français
• Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
• Haut niveau de sympathie et d’empathie
• Capacité d'apprentissage rapide
• Expérience en centre d’appels (préférée)
• Esprit d’équipe inné