LISBONNE - Conseiller de Clientèle

Teleperformance Portugal; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Conseiller de Clientèle à Noisy-le-Grand. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des clients renommés comme Spotify et Expedia, tout en bénéficiant d'avantages tels que le support d'expatriation et des formations continues. Si vous êtes passionné par le service client et maîtrisez l'anglais, rejoignez cette équipe dynamique.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé dès le premier jour

Billet annuel vers votre pays d’origine

Formations continues et certifications

Activités sportives et événements sociaux

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais (minimum B2).
• Expérience en centre d’appels souhaitée.

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone et email.
• Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients.
• Atteindre et dépasser vos objectifs individuels et d’équipe.

Connaissances

Communication écrite

Empathie

Travail en équipe

Description du poste

LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand, France

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, ou passionné par les jeux vidéo ou le e-commerce ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle ! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia, offrent un excellent tremplin pour votre carrière.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations continues et certifications
• Programme de parrainage avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Contacter nos clients par téléphone et email, en étant courtois et personnalisé
• Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients
• Transférer les requêtes aux départements appropriés
• Respecter les procédures et standards de service
• Atteindre et dépasser vos objectifs individuels et d’équipe

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français et de l’anglais (minimum B2)
• Compétences natives en communication écrite et orale en français
• Autorisation de travail si vous êtes hors UEE
• Haut niveau d’empathie et de sympathie
• Capacité d’apprentissage rapide
• Expérience en centre d’appels souhaitée
• Esprit d’équipe