LISBONNE - Conseiller de Clientèle

TN France; Bourges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Conseiller de Clientèle, où vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients de renommée internationale. Ce rôle passionnant vous permettra d'interagir avec des clients dans un environnement stimulant, tout en bénéficiant d'un soutien d’expatriation complet et de nombreuses opportunités de développement professionnel. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un cadre enrichissant, cette position est faite pour vous. En plus d'un cadre de travail agréable à Lisbonne, vous profiterez de divers avantages, y compris des activités sociales et des formations continues.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé

Billet annuel vers votre pays d’origine

Opportunités de certifications

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives

Fêtes internes et festivals

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
• Haut niveau de sympathie et d’empathie.

Responsabilités

• Établir un contact courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email.
• Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients.

Connaissances

Compétences en communication

Français courant

Anglais (minimum B2)

Empathie

Capacité d'apprentissage rapide

Expérience en centre d’appels

Description du poste

LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Bourges

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia, ainsi que d'autres, seront un excellent tremplin pour votre carrière.

· Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)

· Assurance santé dès le premier jour dans l’entreprise

· Opportunités de certifications et de formations continues

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes, festivals, ateliers, et bien plus encore

Ce que vous ferez

· Établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients de notre partenaire par téléphone et email

· Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant, et après l’achat

· Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement et efficacement aux différents départements si nécessaire

· Respecter les procédures établies et les normes de qualité du service à la clientèle

· Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe

Ce qu'il vous faut

· Français courant et anglais (minimum B2)

· Excellentes compétences en communication écrite et orale en français

· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE

· Haut niveau de sympathie et d’empathie

· Capacité d'apprentissage rapide

· Expérience en centre d’appels (préférée)

· Esprit d’équipe naturel