LISBONNE - Conseiller de Clientèle

TN France; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un environnement dynamique en tant que Conseiller de Clientèle, où vous aurez l'opportunité de travailler avec des clients de renommée internationale. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en communication tout en offrant un service client exceptionnel. Vous serez soutenu par un programme d'expatriation complet et bénéficierez d'avantages tels que des formations continues et des activités sociales. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications

Billet annuel vers votre pays d’origine

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives

Fêtes internes et ateliers

Qualifications

• Maîtrise du français courant et de l'anglais.
• Expérience en service client est un plus.

Responsabilités

• Établir un contact courtois et personnalisé avec les clients.
• Offrir des réponses rapides aux questions des clients.
• Respecter les procédures et standards de qualité.

Connaissances

Communication écrite en français

Communication verbale en français

Anglais (minimum B2)

Empathie

Capacité d'apprentissage rapide

Expérience en centre d’appels

Description du poste

LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Asnières-sur-Seine

Asnières-sur-Seine, France

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing, dans le tourisme, passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle ! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify, Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
• Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
• Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
• Opportunités de certifications et de formations continues
• Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes, festivals, ateliers et bien plus encore

Ce que vous ferez

• Établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email
• Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l’achat
• Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement aux départements concernés
• Respecter les procédures et les standards de qualité du service client
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français courant et anglais (minimum B2)
• Compétences natives en communication écrite et verbale en français
• Autorisation de travail pour les citoyens hors U.E.
• Haut niveau de sympathie et d’empathie
• Capacité d'apprentissage rapide
• Expérience en centre d’appels (préférée)
• Esprit d’équipe, qui vous est naturel