[LFR] Responsable des systèmes applicatifs à Rennes - 2044 (IT) / Freelance

iSupplier; Rennes; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Inetum recherche un responsable des systèmes applicatifs pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des applications métiers. Vous coordonnez les activités de support, de maintenance et d’évolution, en respect des procédures et des exigences de sécurité.

Le poste implique l’anticipation des incidents majeurs, le suivi des indicateurs de production et l’accompagnement des chefs de projet dans les évolutions applicatives.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de parc applicatif.
• Maintien en condition opérationnelle des systèmes.
• Capacité à coordonner le support et les évolutions.
• Bonne maîtrise des incidents et du reporting production.

Responsibilities

• Assurer l’assistance et l’exploitation des applications métiers.
• Analyser les incidents et coordonner leur résolution ou escalade.
• Planifier et coordonner les maintenances corrective, évolutive et préventive.
• Veiller au maintien opérationnel et à la qualité de service des applications.
• Coordonner les mises en production selon les procédures en vigueur.
• Rédiger et maintenir documentation technique et référentiels.

Job description

Dans le cadre de ses activités de gestion des systèmes d'information, Inetum recherche un responsable des systèmes applicatifs chargé de garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des applications métiers. La mission s'inscrit dans une démarche de maintien en condition opérationnelle, de qualité de service et d'amélioration continue du système d'information. L'intervenant assure la coordination des activités de support, de maintenance et d'évolution applicative, dans le respect des exigences de sécurité et des procédures internes.

Missions :

• Assurer l'assistance aux utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation des applications métiers
• Prendre en charge les incidents et les demandes applicatives, analyser les problèmes et coordonner leur résolution ou leur escalade
• Planifier et coordonner les opérations de maintenance corrective, évolutive et préventive
• Garantir le maintien en condition opérationnelle et le bon fonctionnement des applications
• Participer à la gestion des incidents majeurs et analyser les problèmes récurrents
• Coordonner les opérations de mise en production dans le respect des procédures en vigueur
• Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle, les procédures et les référentiels
• Assurer le suivi de l'activité et le reporting des indicateurs de production, des incidents et des demandes
• Accompagner les chefs de projet en apportant une expertise applicative et fonctionnelle
• Participer à la qualification, aux tests et à la validation des évolutions applicatives
• Veiller au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques sur les composants du système d'information
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des dispositifs de continuité et de reprise d'activité
• Réaliser une veille technologique et fonctionnelle afin de contribuer à l'amélioration continue des services

Profil attendu :

Responsable des systèmes applicatifs senior, disposant d'une expérience significative en gestion de parc applicatif et en maintien en condition opérationnelle. Une expertise dans la coordination des activités de support, de maintenance et d'évolution applicative est attendue. Le profil doit également maîtriser la gestion des incidents, le suivi des indicateurs de production et l'accompagnement des chefs de projet. Une expérience en coordination d'équipe et en management est nécessaire.