LES CHALETS DU MONT D'ARBOIS***** Spa Praticien H/F

Beyond Places; Megève; Remote; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement et repas

Primes et avantages groupe

Réductions sur hébergement et resto

Job summary

Beyond Places recrute pour Les Chalets du Mont d’Arbois*****, à Megève, des Spa Praticiens H/F en CDD saisonnier. Vous accueillez les clients, conseillez et vendez les soins, et assurez la qualité de service selon les protocoles des marques partenaires.

Vous gérez l’accueil, le planning et la coordination avec les services de l’hôtel, tout en veillant au respect des standards et de l’hygiène. Exigence de maîtrise du français et de l’anglais, une langue supplémentaire est un atout.

Qualifications

• BTS Esthétique-Cosmétique ou équivalent.
• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des attentes d’une clientèle internationale en spa, hôtellerie et loisirs.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une langue supplémentaire est un atout.

Responsibilities

• Préparer les espaces client à l'ouverture et à la fermeture.
• Accueillir et renseigner le client de manière personnalisée.
• Conseiller et vendre les soins et produits.
• Veiller au confort du client en cabine et dans les espaces communs.
• Appliquer les standards de qualité et les obligations de vente des produits et soins.
• Collaborer avec les autres services pour fluidifier l’expérience client.

Skills

Service client

Langues (FR/EN)

Adaptabilité

Education

BTS Esthétique-Cosmétique ou formation équivalente

Tools

Excel

Job description

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint‑Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission: transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrivent Les Chalets du Mont d’Arbois*****, établissement emblématique de Megève.

À propos des Chalets du Mont d’Arbois*****

Un héritage d’excellence, pour une maison de familles d’aujourd’hui. Les Chalets du Mont d’Arbois, une adresse prestigieuse nichée sur les hauteurs de Megève, où l’élégance alpine se mêle à un service raffiné.

Héritiers de plus de 100 ans d’histoire et de l’engagement de la famille Edmond de Rothschild dans le développement de Megève, les Chalets du Mont d’Arbois offrent une expérience unique, dans un cadre chaleureux et intimiste. Chaque détail, des pièces issues de la collection privée de la famille à l’art de recevoir, témoigne d’un savoir‑faire et d’une attention particulière portée à nos hôtes.

Rejoindre les Chalets du Mont d’Arbois, c’est ainsi participer à une histoire familiale qui se perpétue, entre tradition, excellence et art de vivre alpin.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Les Chalets du Mont d’Arbois***** ses «Spa Praticiens H/F» dans le cadre d’un CDD saisonnier.

Véritable garant de l’expérience client et de la qualité des prestations, vous assurez l’accueil, l’accompagnement et la prise en charge des clients au sein du spa. Vous réalisez les soins et prestations proposés par l’établissement dans le respect des protocoles, des standards de qualité et des attentes de chaque client. Doté d’un excellent sens du service, votre écoute, votre attention aux détails et votre capacité à offrir une expérience personnalisée seront vos principaux atouts.

1. Gestion opérationnelle du Spa et qualité de l’expérience client

• Préparer les espaces client à l'ouverture et à la fermeture (vestiaires, accueil ...) en fonction du planning établi par le Spa Manager.
• Accueillir et renseigner le client de manière personnalisée (clientèle loisirs/business, nationalité ...).
• Assurer les permanences d'accueil de la clientèle (physique et téléphonique).
• Conseiller et vendre les soins et produits.
• Veiller au confort du client en cabine et dans les espaces communs.
• Identifier les besoins du client (examen de la partie du corps à traiter).
• Présenter les produits et services d'esthétique adaptés aux besoins du client.
• Préparer la partie du corps à traiter pour procéder aux soins d'embellissement.
• Procéder :

o Aux soins d'esthétique (visage et corps, manucure/pédicure).

o Aux différents types d'épilation.

o Aux techniques de remise en forme et massage dans le respect des protocoles des marques avec lesquelles nous travaillons.

• Être responsable de sa consommation de produits cabines (respect des dosages et des produits utilisés).
• Être force de vente des produits et prestations proposées par le spa mais aussi par les autres services de l'établissement.
• Appliquer les standards de qualité et respecter les obligations contractuelles de vente des produits et soins.

2. Protocoles, procédures, standards et démarche qualité

• Appliquer les procédures, protocoles et standards de qualité du Spa.
• Appliquer les protocoles de soins de la marque partenaire.
• Veiller à l'application la charte qualité.
• Être garant de la qualité et de la prestation de service.

3. Hygiène, sécurité, entretien et environnement

• Respecter la sécurité et les normes d’hygiène et des réglementations en vigueur applicables aux centres de soins.
• Maintenir le poste de travail et les espaces communs en état de propreté et de rangement.
• Effectuer l’entretien du matériel mis à disposition.
• Assurer la gestion opérationnelle liée à l’hygiène et à la maintenance.
• Appliquer et faire respecter les procédures de gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets ainsi que la charte achats responsables.

4. Coordination, communication et transversalité

• Collaborer avec les autres services (réception, hébergement, direction) afin de fluidifier l’expérience client.
• Être le véritable lien entre les différents services et la clientèle et relayer tous types d’informations ou problèmes dans le but d’améliorer les prestations et la satisfaction des Clients.
• Participer aux missions transversales pour la marque.

Profil recherché

• BTS Esthétique-Cosmétique ou formation équivalente.
• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Bonne connaissance des attentes d’une clientèle internationale en spa, hôtellerie et loisirs.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; la pratique d’une autre langue est un atout.
• Maîtrise d’Excel obligatoire.

Qualités requises

• Excellent sens du service et de la relation client.
• Capacité d’adaptation et gestion des imprévus.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Sens du détail et de la qualité.
• Respect des règles d’hygiène et des protocoles.
• Présentation professionnelle adaptée à l’environnement du spa.

A propos du poste

• CDD saisonnier à pourvoir à compter du 14/12/2026 et jusqu'au 20/03/2027.
• Avantage en nature: logement et repas,
• Primes et avantages groupe: Contribution centralisée, prime de parrainage , prime de fidélité saisonnière , aide aux activités, tarifs préférentiels sur l’hébergement et la restauration au sein des établissements du groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre savoir-faire contribuera directement au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'hôtel. Vous évoluerez au sein d'un établissement dynamique, avec un rôle essentiel dans le confort de nos clients.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, à compétences égales.