Learning Experience Designer

easylience® by nanocode, piloter les crises efficacement!; Montpellier; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'apprentissage digital, située à Montpellier, recherche un(e) Learning Experience Designer pour concevoir des parcours de formation digitaux engageants. Le rôle nécessite une collaboration avec des équipes techniques et produit, tout en mettant l'accent sur une approche utilisateur. Une expérience de plus de 3 ans est requise. Opportunité d'impact immédiat sur la gestion des crises à l'échelle mondiale.

Prestations

Culture d'innovation

Équipe passionnée

Impact sur la gestion des crises

Qualifications

• Diplômé(e) en ingénierie pédagogique ou UX design.
• Expérience de plus de 3 ans en communication ou en tant que Learning Experience Designer.
• Appétence pour la gestion et pilotage de crise.

Responsabilités

• Conception de modules e-learning en lien avec les équipes produit.
• Création de supports utilisateurs clairs et entretenus.
• Communication autour des nouveautés produit.
• Collaboration avec les équipes techniques, produit et commerciales.

Connaissances

Curiosité

Autonomie

Rigueur

Sens du détail

Travail en équipe

Pédagogie

Empathie

Orientation utilisateur

Proactivité

Formation

Bac +5 en ingénierie pédagogique / digital learning / UX design

Outils

Outils de création pédagogique

Description du poste

Bienvenue chez NANOCODE

Participer à l'aventure Easylience, c'est bien plus qu'un simple poste : c'est rejoindre Nanocode, à la fois cabinet de conseil et éditeur d'une solution SaaS de pointe dédiée au pilotage des situations d'urgence et de crise.

Notre double ADN : conseil + éditeur - nous place parmi les leaders mondiaux du secteur et nous permet d'accompagner nos clients depuis la définition de leur stratégie de résilience jusqu'au déploiement opérationnel de nos technologies innovantes.

Nous recherchons un Learning Experience Designer F / H capable de concevoir, prototyper et déployer des parcours de formation digitaux engageants et sur-mesure, alignés avec les usages SaaS et les enjeux clients, en combinant expertise pédagogique, culture produit et approche centrée utilisateur.

Vos missions

Vous interviendrez sur quatre champs d'action majeurs :

1) Conception et mise à jour d’un module e-learning

• Analyser les besoins pédagogiques en lien avec les équipes produit, et conseil
• Structurer, produire et maintenir des parcours e-learning sur les volets pilotage de crise et utilisation d’easylience
• Concevoir des contenus multimédias (vidéos, quiz, etc…)
• Faire un benchmark des outils LMS et piloter le projet de choix de la solution
• Identifier et choisir les outils adaptés nécessaires à la conception des vidéos et des audios / sous-titres
• Intégrer les modules dans les outils sélectionnés et assurer leur bon fonctionnement
• Créer une version multilingue (en français et en anglais a minima)

2) Création et gestion des supports utilisateurs

• Rédiger des guides utilisateurs clairs, illustrés et structurés (tutoriels, manuels, articles, FAQ, ...)
• Mettre à jour la documentation de manière coordonnée avec la roadmap produit
• Être force de proposition pour mettre en place des supports adaptés aux différents canaux
• Garantir l’uniformité du ton, style et vocabulaire dans tous les supports

3) Communication autour de l’évolution du produit

• Contribuer à la communication interne et externe des nouveautés : rédaction de notes de version (release notes), newsletters produits, etc…
• Créer des supports d’annonce des nouveautés : infographies, newsletters, vidéos courtes
• Participer à la création de supports de présentation ou de démonstration selon les besoins

4) Collaboration interne

• Collaborer avec les équipes techniques, produit, et commerciales
• Participer aux réunions d’équipe pour anticiper les impacts des développements sur les contenus pédagogiques
• Être un point de contact interne pour toute question liée à la pédagogie, à la communication produit et la compréhension utilisateur

Poste basé à Cesson-Sévigné (35), avec 2 jours de télétravail / SEM (lundis et vendredis)

Votre profil

Vous êtes diplômé d'un Bac +5 en ingénierie pédagogique / digital learning / UX design.

Expérience confirmée (> 3 ans)

en communication idéalement une première expérience en tant que learning Experience Designer. De plus, vous avez une appétence pour la gestion et pilotage de crise.

Vos softs skills

• Curiosité, autonomie, rigueur et sens du détail
• Goût du travail en équipe, capacité à interagir avec des profils techniques et métier
• Pédagogie, empathie et orientation utilisateur
• Autonomie et proactivité

Vos compétences techniques

• Excellente capacité rédactionnelle et esprit de synthèse
• Maîtrise des outils de création pédagogique
• Familiarité avec les environnements SaaS et les cycles de développement logiciel
• Sens du design et de la structuration visuelle de l’information
• Communication claire à l’oral comme à l’écrit
• Maitrise professionnelle de l’anglais à l’écrit comme à l’oral

Votre parcours candidat :

• Entretien RH avec Julie
• Entretien technique avec Damien
• Entretien Manager avec Amandine
• Entretien Direction avec Thierry

Le poste nécessite une habilitation gouvernementale et est soumis à enquête administrative.

Pourquoi nous rejoindre ?

Impact immédiat : vos idées amélioreront concrètement la gestion des crises pour des organisations de toutes tailles, partout dans le monde.

Équipe passionnée et expérimentée : vous évoluerez aux côtés d'experts reconnus, dans un environnement où l'entraide et la montée en compétences sont naturelles.

Culture d'innovation : R&D, intelligence artificielle, cybersécurité... nous repoussons sans cesse les limites pour anticiper les défis de demain.

Croissance soutenue : pour accompagner notre développement, 35 nouveaux talents aux profils variés seront recrutés dans les 12 prochains mois.