Learning & Development Director (H/F)

Cheval Blanc; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Cheval Blanc cherche un L&D Director pour coordonner les efforts de formation au sein de ses Maisons. Le candidat idéal aura une expérience significative en ingénierie de formation, tout en apportant des solutions innovantes et mesurables pour soutenir le développement des équipes dans un environnement axé sur le luxe.

Qualifications

• Expérience de 5 ans dans l'ingénierie de formation et gestion des talents.
• Connaissance de l'hôtellerie de luxe souhaitée.
• Capacité à allier pensée stratégique et déploiement opérationnel.

Responsabilités

• Mettre en œuvre des solutions de formation adaptées aux besoins business.
• Animer et optimiser les programmes de formation existants.
• Suivre les KPIs du learning pour optimiser l’offre.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse

Animation de formation

Leadership

Créativité

Formation

Formation RH généraliste

Outils

PowerPoint

LMS

Description du poste

Cheval Blanc, groupe LVMH, crée une nouvelle vision contemporaine de l’hospitalité pour faire rayonner l’artisanat et l’Art de Vivre à la française.

Depuis 2006, nos Maisons se développent à Courchevel, aux Maldives à Randheli, à St-Barth, à St-Tropez, à Paris, aux Seychelles et prochainement en Sardaigne.

Rejoindre Cheval Blanc est avant tout une histoire d'envies. L'envie de se dépasser, d'étonner, de faire plaisir, de partager.

Laissez-vous guider par vos envies, laissez-nous vous surprendre par vos talents.

Cheval Blanc reconnait et recrute tous les talents.

Pour notre siège LVMH Hotel Management, nous recherchons un L&D Director .

Basé dans le 8ème arrondissement de Paris, notre siège se compose de 50 experts. Vous reporterez au VP RH et travaillerez au sein d’un équipe RH de 5 personnes avec le support d’un Talent Coordinator partagé avec la Talent Acquisition Director.

Ce rôle nécessite une collaboration stratégique avec l’équipe RH siège et nos équipes RH dans les hôtels afin de garantir une offre de formation à nos équipes au sein des Maisons Cheval Blanc.

Un nouveau challenge ...

Au sein de la Direction Ressources Humaines de LVMH Hotel Management (siège des Maisons Cheval Blanc), vous serez responsable de concevoir et mettre en œuvre des solutions learning innovantes et efficaces adaptées aux besoins du Business et des RH pour renforcer une culture d’organisation apprenante et mettre le learning & le développement au cœur de l’expérience collaborateur et de l’expérience client.

• Accompagner les DRH et Responsables Développement RH des Maisons dans l’identification, la consolidation, le suivi et le reporting des besoins à court et moyen terme des équipes.
• Structurer et piloter l’activité Learning, son plan de formation ainsi que le budget alloué
• Identifier et gérer les partenariats avec les prestataires, formateurs et experts externes
• Définir et piloter les KPIs du learning dans un objectif d’optimisation continue de l’offre
• Suivre l’actualité juridique et les tendances en matière de learning notamment les dispositifs de financement (FPE)
• Animer et optimiser les programmes learning existants : Académie Cheval Blanc (culture / parcours d’intégration, parcours métiers, offres leadership), mentorat, coaching, cross training et tandem.
• Collaborer à l’élaboration des plans de développement individualisé de nos Top Talents et à leur suivi.
• Proposer des formats et contenus pédagogiques innovants et adaptés à nos populations opérationnelles.
• Piloter et optimiser notre plateforme d’onboarding digitale.
• Déployer, piloter et suivre tous les outils et système d’information de LVMH et Cheval Blanc liés à l’activité learning. Un projet de mise en place d’un LMS pour les Maisons Cheval Blanc étant en prévision à court terme.
• S’assurer de la connaissance de tous les dispositifs learning existants au sein du groupe LVMH afin de les adapter et cascader au sein des Maisons (LVMH House, Harvard program, formation RSE, E&C, D&I, etc)
• Assurer la conduite des campagnes Rise pour Hotel Management ainsi que pour les Maisons Cheval Blanc, assurer le traitement des données et suivi des plans d’action associés.
• Piloter et animer les comités L&D des Maisons et manager de façon transverse les Responsables Formations des hôtels.
• Accompagner les plans de formation spécifiques dans les contextes d’ouverture et réouverture d’hôtels en participant à l’animation des modules coporates en local.
• Collaborer transversalement avec la Responsable Qualité afin d’évaluer les besoins opérationnels et apporter les réponses learning adaptés au maintien de nos objectifs élevés LQA. Contribuer ainsi directement à la stabilisation et à la croissance de notre qualité de service.
• Savoir expliquer, communiquer et valoriser l’offre L&D au sein des directions globales et locales.

Votre impact sera mesurable grâce à des KPIs précis et vous contribuerez directement à la performance économique ainsi qu’à la fidélisation des Ambassadeurs au sein de Cheval Blanc.

Un profil, une personnalité, une expertise ...

Expérience

De formation RH généraliste

Expérience de 5 ans dans l’ingénierie de formation, l’animation et la gestion des process talents dans le domaine du luxe incluant impérativement au moins une expérience dans la conception de programmes de formation.

La connaissance de l’hôtellerie de luxe serait un atout

Savoir Faire

Expertise Powerpoint et outils de présentation / animation de formation.

Maitrise des systèmes de formation type LMS

Vous alliez la pensée stratégique (vision des enjeux) à la capacité de déploiement opérationnelle (plan d’action concret et efficace)

Aisance rédactionnelle

Savoir Être

Reconnu pour votre sens de l’analyse et des besoins de structuration

Réputé pour vos compétence en gestion de projet avec d’excellentes qualités organisationnelles et interpersonnelles

Admiré pour votre créativité et votre facilité à fédérer les équipes

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