Leader Transformation Digitale – IA et Services Managés

DCS EASYWARE; Lyon; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle familiale

Participation

Prime vacances

Prime d'ancienneté

Job summary

DCS propose un poste de Responsable Transformation Digitale - Services Managés au sein de la Direction des Opérations. Vous identifierez les cas d’usage à forte valeur et industrialiserez des solutions IA et automatisation en coordination avec les équipes Innovation et Avant-Vente.

Vous piloterez la production en garantissant sécurité et maintenabilité, accompagnerez l’adoption par les clients et les équipes, et mesurerez les gains tout en faisant évoluer les offres.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 dans un domaine pertinent.
• Dix ans d’expérience environ, dont au moins 5 ans dans les services managés ou l’exploitation IT.
• Expérience en postes de Service Manager Senior, Responsable de Centre de Services ou Consultant Transformation Digitale.
• Intérêt prononcé pour les services managés, l’amélioration continue et les technologies émergentes (IA, automatisation, data).
• Conduite du changement et capacité à embarquer les parties prenantes.

Responsibilities

• Identifier les cas d’usage à forte valeur et les prioriser.
• Concevoir et industrialiser des solutions IA, automatisation, workflows et bases de connaissances.
• Coordonner leur mise en production en garantissant sécurité, exploitabilité et maintenabilité.
• Accompagner l’adoption auprès des équipes, managers et clients.
• Mesurer les gains et piloter les plans d’amélioration associés.
• Contribuer à l’évolution des offres de services managés.

Skills

IA

Automatisation

Data

Conduite du changement

ITSM/ITIL

Delivery management

Education

Bac+3 à Bac+5

Tools

ITSM/ITIL

Job description

DCS propose un poste de Responsable Transformation Digitale - Services Managés au sein de la Direction des Opérations. Vous identifierez les cas d’usage à forte valeur et industrialiserez des solutions IA et automatisation en coordination avec les équipes Innovation et Avant-Vente.

Vous piloterez la production en garantissant sécurité et maintenabilité, accompagnerez l’adoption par les clients et les équipes, et mesurerez les gains tout en faisant évoluer les offres.