Leader Secteur Propreté – Pilotage & Management

SERIANCE PROPRETE; Hénin-Beaumont; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule et téléphone de fonction four

Mutuelle familiale intégralement prise

Primes annuelles et conventionnelles

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

Sériance Propreté recherche un Responsable de Secteur à Hénin-Beaumont en CDI. Vous assurez la qualité du service et la gestion opérationnelle de votre secteur, en supervision des agents et en planification.

Vous recruterez, formerez et encadrerez les équipes, serez l interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur fidélisation tout en assurant la rentabilité du portefeuille.

Qualifications

• Gestion opérationnelle du secteur et supervision des agents.
• Planification et organisation des interventions selon les délais et exigences clients.
• Contrôle qualité des prestations et vérification du cahier des charges.
• Recruter, former et encadrer les équipes pour optimiser le service.
• Suivi des absences, remplacements et évaluations des collaborateurs.

Responsabilités

• Faire les demandes de contrats et valider les heures réalisées par les agents.
• Gérer les stocks de produits et matériels liés au secteur.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et assurer leur satisfaction.
• Veiller à la rentabilité et au développement du portefeuille clients confié.

Connaissances

Management

Relation client

Organisation

Autonomie

Description du poste

Sériance Propreté recherche un Responsable de Secteur à Hénin-Beaumont en CDI. Vous assurez la qualité du service et la gestion opérationnelle de votre secteur, en supervision des agents et en planification.

Vous recruterez, formerez et encadrerez les équipes, serez l interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur fidélisation tout en assurant la rentabilité du portefeuille.