Leader Qualité Opérations Extérieures et Support Client

Latecoere

Toulouse

Sur place

EUR 60 000 - 85 000

Plein temps

Il y a 13 heures

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Résumé du poste

Latécoère recherche un Responsable Qualité Opérations Extérieures & Customer Support pour garantir la conformité qualité chez nos clients. Vous piloterez les audits internes et externes, coordonnerez les actions qualité associées et assurerez l’interface qualité avec les clients et autorités, contribuant à la performance et à l’image qualité de l’entreprise.

Vous exercerez un leadership transverse en soutien des acteurs opérationnels intervenant sur les opérations extérieures, afin de garantir

Qualifications

Expérience en pilotage et animation d’activités qualité sur site client.
Connaissance des audits internes/externes et des plans qualité.
Capacité à analyser des écarts et à proposer des actions correctives.

Responsabilités

Piloter la qualité des opérations extérieures et des projets chez les clients.
Déployer et faire évoluer les processus qualité propres aux activités support clients.
Suivre les projets confiés et garantir la conformité des livrables documentaires.
Structurer et partager les bonnes pratiques qualité selon le système de management.
Identifier les risques qualité opérationnels et suivre les actions associées.
Préparer et coordonner les audits clients et les plans de certification.
Suivre les plans d’actions issus des audits et assurer leur clôture.