Leader Qualité Clients & Projets – Aéronautique

Segula Technologies; Orcines; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Segula Technologies recherche un Responsable qualité clients et projets H/F pour piloter l’interface avec les clients sur la qualité des produits livrés ou en cours d’industrialisation dans le cadre du secteur aéronautique.

Vous assurerez les échanges sur les non-conformités, les dérogations et les actions correctives, tout en supervisant une petite équipe et en promouvant les valeurs SGS et la culture Juste dans les processus qualité.

Qualifications

• Expérience en qualité produit dans l’aéronautique ou industrie similaire.
• Maîtrise des indicateurs qualité et de la satisfaction client.
• Capacité à coordonner les actions correctives et les audits client.

Responsibilities

• Assurer l’interface avec les clients pour la qualité produit, audits et incidents.
• Piloter la satisfaction clients via les indicateurs qualité et actions d’amélioration.
• Garantir la fiabilité des données et des scorecards clients.

Skills

Relation client

Gestion de la qualité

Audits qualité

Analyse de données

Gestion des réclamations

Management d'équipe

Conduite du changement

Culture QSE SGS

Job description

Segula Technologies recherche un Responsable qualité clients et projets H/F pour piloter l’interface avec les clients sur la qualité des produits livrés ou en cours d’industrialisation dans le cadre du secteur aéronautique.

Vous assurerez les échanges sur les non-conformités, les dérogations et les actions correctives, tout en supervisant une petite équipe et en promouvant les valeurs SGS et la culture Juste dans les processus qualité.