Leader Qualité Clients – Programme Majeur

Naval Group; Cherbourg-en-Cotentin; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Naval Group recherche un Responsable Qualité Clients Programme Majeur pour piloter les activités qualité sur les programmes sous-marins et veiller au respect des exigences client et des référentiels qualité.

Le candidat assure le pilotage du réseau Qualité Client, anime les plans d’actions et les réunions avec les partenaires et le client, et contribue à l’amélioration continue tout en garantissant la conformité et la sécurité des jalons.

Qualifications

• Bac+5 et expérience significative en qualité dans le domaine nucléaire ou naval.
• Maîtrise des référentiels qualité (ISO 9001) et des procédures de gestion de programmes.
• Connaissance des processus de réalisation (Ingénierie, Construction, Essais).

Responsibilities

• Piloter et manager le réseau des Responsables Qualité Client et des prestataires Qualité
• Assurer le respect des processus du BMS et des exigences client
• Contribuer à la connaissance du client et à la diffusion de la culture client, piloter les enquêtes de satisfaction et les plans d’actions
• Suivre les résultats qualité du programme et proposer des plans d’amélioration
• Animer les interfaces avec les partenaires et le client et préparer les réunions
• Définir la stratégie de surveillance du programme et réaliser les actions de surveillance

Skills

Management de programme

Qualité (ISO 9001)

Gestion de la conformité

Education

Bac+5 / Ingénieur ou équivalent

Tools

Outils informatiques

Job description

Naval Group recherche un Responsable Qualité Clients Programme Majeur pour piloter les activités qualité sur les programmes sous-marins et veiller au respect des exigences client et des référentiels qualité.

Le candidat assure le pilotage du réseau Qualité Client, anime les plans d’actions et les réunions avec les partenaires et le client, et contribue à l’amélioration continue tout en garantissant la conformité et la sécurité des jalons.