Leader Performance Commerciale et Service Clients

Akiolis; Le Mans; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Perco

Plan d’Epargne Entreprise

Compte Epargne Temps

Participation

Intéressement

Mutuelle

Retraite supplémentaire

RTT 11 jours

Avantages CSE

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

Akiolis, révélateur de valeur : filiale d’un groupe international, recherche un Responsable Performance Commerciale et Service Clients - France & International (F/H). Vous assurez la coordination des équipes ADV et l’optimisation des processus OTC et P2P pour garantir l excellence opérationnelle et la satisfaction client sur les marchés français et internationaux.

Sous la Directrice Commerciale, vous pilotez les indicateurs, travaillez en transversal avec les ventes, achats, finance et supply

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en ADV commerce international, logistique ou Supply Chain.
• Anglais courant (C1) et maîtrise d'au moins une seconde langue appréciée.

Responsabilités

• Manager plusieurs équipes ADV clients, ADV fournisseurs et Assistants commerciaux.
• Harmoniser les processus OTC et P2P.
• Être l interlocuteur des ventes, achats, finance et supply chain.
• Garantir la qualité de service et piloter les indicateurs.
• Faire progresser l’organisation et l’efficience opérationnelle.

Connaissances

Anglais C1

Relation client

Gestion de projet

Esprit entrepreneurial

Travail transversal

Formation

Bac+2 à Bac+5 ADV commerce international, logistique ou Supply Chain

Description du poste

Akiolis, révélateur de valeur : filiale d’un groupe international, recherche un Responsable Performance Commerciale et Service Clients - France & International (F/H). Vous assurez la coordination des équipes ADV et l’optimisation des processus OTC et P2P pour garantir l excellence opérationnelle et la satisfaction client sur les marchés français et internationaux.

Sous la Directrice Commerciale, vous pilotez les indicateurs, travaillez en transversal avec les ventes, achats, finance et supply