Leader Gamme Produits Support H/F

fortil; Rouen; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Montée en compétences

Écosystème innovant

Évolution professionnelle

Équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

Fortil, acteur international de l’ingénierie, recherche un Leader Gamme Produits Support pour diriger la stratégie et la performance des activités de support autour de notre gamme produit. Vous serez l’interlocuteur principal pour les sujets support et piloterez les équipes techniques et applicatives.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, avec une expertise en packaging et/ou procédés pharmaceutiques.

Qualifications

• Formation ingénieur; ≥5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expertise packaging, matériaux (caoutchouc) et/ou process pharmaceutique.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
• Sens du service, respect des délais et excellente communication.

Responsabilités

• Définir et piloter les évolutions des spécifications et de la documentation produit.
• Rédiger des argumentaires techniques et supports pour le lancement local.
• Garantir la cohérence de la gamme et arbitrer les évolutions.
• Piloter les équipes techniques et applicatives TPM.

Connaissances

Packaging expertise

Materials (caoutchouc)

Pharma process (stérile)

Anglais technique

Formation

Ingénieur

Description du poste

Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.

Les équipes de Fortil portent des projets innovants dans les secteurs industriels et technologiques clés tels que la life science, l'énergie, le nucléaire, l’aérospatial, la défense et le ferroviaire, en mettant leur expertise scientifique et technique au service de leurs partenaires.

DESCRIPTION DE POSTE :

Nous recrutons un·e Leader Gamme Produits Support pour prendre en charge la stratégie, l’organisation et la performance des activités de support autour de notre gamme de produits. Rattaché·e à la direction Produits, vous serez l’interlocuteur·rice principal·e pour les sujets support, garant·e de la qualité de service client et pilote des équipes techniques et applicatives.

Product Management

• Développer les mises à jour de Spécifications et Documentations produits, en se basant sur des études produits
• Elaborer des argumentaires et présentations techniques en relation avec la fonction marketing qui supporte le lancement des activités locales
• Avoir un oeil critique sur les évolutions entre s'adapter aux productions locales et maintenir une cohérence de gamme - remonter pour arbitrage au responsable de gamme lorsque nécessaire
• Support aux équipes TPM (managers support technique) de gammes dans leurs missions

Product Knowledge

• Définir et animer les essais à réaliser pour apporter l'information ou résoudre les problématiques associées à l'approbation et à l'utilisation des produits,
• Définir le programme d'étude nécessaire à la création des spécifications et de la documentation technique,
• Gérer les problématiques techniques associées aux produits. Analyser ces problématiques, définir et gérer les actions à mener pour les comprendre et les résoudre

Product Life Cycle Management

• S'assurer du bon déroulé du plan d'action technique nécessaire à la stratégie produit

Veille Concurrentielle et règlementaire

• Analyser des offres concurrentes
• Organiser l'évaluation technique des produit concurrents

VOTRE PROFIL

• Formation ingénieur, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire ;
• Expertise packaging, matériaux (caoutchouc) et/ou process pharmaceutique (productions stériles) ;
• Maitrise de l'anglais (écrit et parlé) ;
• Compétence relationnelle et sens du service et des délais ;
• Connaissance de l'environnement pharmaceutique.

Vous êtes autonome, structuré·e, orienté·e résultats, avec d’excellentes qualités relationnelles et de synthèse. Un esprit analytique et une appétence pour l’amélioration continue sont fortement appréciés.

LES RAISONS DE NOUS REJOINDRE

• Accompagnement à la montée en compétences et parcours de développement professionnel.
• Écosystème propice à l’innovation et à la prise d’initiatives pour sortir de votre zone de confort.
• Possibilités d’évolution vers des postes à responsabilité et d’accès au statut d’associé·e.
• Engagement dans des projets associatifs et actions internes.
• Politique dédiée à la parentalité et dispositifs en faveur de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Fortil s’engage en faveur de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sans distinction de genre, d’origine ou d’orientation sexuelle.