Leader Équipe Enablement Clients & Support

ACTIA Group; Toulouse; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

ACTIA Group recherche un/une Responsable d'équipe Customer Enablement Services pour piloter le support technique client et la formation des équipes internes et externes.

Idéalement ingénieur généraliste ou master en systèmes embarqués, vous parlez anglais et avez une expérience avérée en management d'équipes et en contrats SAV.

Rejoignez un groupe international, familial et à taille humaine, actif dans les systèmes embarqués et la mobilité durable, basé près de Toulouse.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un master spécialisé en systèmes embarqués.
• Anglais courant (avancé) exigé.
• Expérience confirmée en support technique et/ou formation.
• Compétences en management d'équipes et en gestion de contrats SAV.

Responsibilities

• Organiser et piloter les activités de support technique clients en garantissant l'atteinte des objectifs et la satisfaction client.
• Assurer la formation et l'accompagnement technique des clients internes et externes.
• Réaliser une veille technologique et contribuer à l'amélioration continue des solutions et services proposés.

Skills

Anglais (Avancé)

Education

Diplôme d'Ingénieur généraliste

Master spécialisé systèmes embarqués

Job description

ACTIA Group recherche un/une Responsable d'équipe Customer Enablement Services pour piloter le support technique client et la formation des équipes internes et externes.

Idéalement ingénieur généraliste ou master en systèmes embarqués, vous parlez anglais et avez une expérience avérée en management d'équipes et en contrats SAV.

Rejoignez un groupe international, familial et à taille humaine, actif dans les systèmes embarqués et la mobilité durable, basé près de Toulouse.