Leader du Service en Restauration – Coaching & Qualité

ProNoïa; Bayonne; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ProNoïa, franchise KFC, recherche un responsable de service (H/F) à Bayonne pour prendre en charge l'animation d'une équipe et le suivi des standards du restaurant.

Vous serez formé pendant 5 semaines sur les procédures opérationnelles, puis 8 semaines supplémentaires pour finaliser votre formation et développer votre leadership, tout en veillant à la qualité, la rapidité et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.
• Sens du relationnel et du contact client requis.

Responsabilités

• Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme.
• Garantir les standards de qualité, de rapidité de service et de satisfaction clients.
• Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire.
• Appliquer les procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Rigueur

Organisation

Description du poste

ProNoïa, franchise KFC, recherche un responsable de service (H/F) à Bayonne pour prendre en charge l'animation d'une équipe et le suivi des standards du restaurant.

Vous serez formé pendant 5 semaines sur les procédures opérationnelles, puis 8 semaines supplémentaires pour finaliser votre formation et développer votre leadership, tout en veillant à la qualité, la rapidité et la satisfaction client.