Leader de la Performance Opérationnelle Drive

Coopérative U; Rungis; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Coopérative U recherche un responsable pilotage et amélioration opérationnelle pour accompagner ses magasins et optimiser le Drive en Île-de-France. Vous analysez les indicateurs, identifiez les leviers d'amélioration et pilotez le déploiement des nouveaux standards afin de renforcer la satisfaction client et la performance réseau.

Le poste nécessite une conduite du changement, une bonne connaissance des processus opérationnels et une capacité à accompagner les équipes terrain dans la diffusion

Qualifications

Responsabilités

• Analyser les indicateurs clés de performance et identifier les leviers d'amélioration du réseau.
• Mesurer l'impact des actions d'amélioration deployées sur le terrain.
• Concevoir et diffuser les standards opérationnels pour optimiser l'organisation magasin.
• Accompagner le réseau dans le déploiement des nouveaux standards.
• Veiller à l'adéquation des outils et processus avec les besoins du terrain.

Connaissances

Pilotage KPI

Gestion opérationnelle

Description du poste

Coopérative U recherche un responsable pilotage et amélioration opérationnelle pour accompagner ses magasins et optimiser le Drive en Île-de-France. Vous analysez les indicateurs, identifiez les leviers d'amélioration et pilotez le déploiement des nouveaux standards afin de renforcer la satisfaction client et la performance réseau.

Le poste nécessite une conduite du changement, une bonne connaissance des processus opérationnels et une capacité à accompagner les équipes terrain dans la diffusion