Adjoint Responsable Drive - Leadership & Ops (CDI)
Coopérative U
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
La Coopérative U recherche un Adjoint Responsable Drive H/F pour renforcer son service Drive et piloter une équipe.
Vous superviserez l'organisation opérationnelle, les plannings, la formation et l'accompagnement des collaborateurs, en veillant au respect des procédures et des normes d'hygiène.
Ce poste en CDI à temps plein offre des perspectives de développement et met l'accent sur la satisfaction client et la performance du service.
Qualifications
- Première expérience significative en management d'équipe, idéalement acquise dans la grande distribution, du Drive ou de la logistique.
- Qualités managériales: capacité à motiver, déléguer et prendre des initiatives.
- Rigueur, organisation et sens de l’anticipation; gestion du stress lié aux pics d’activité.
- Esprit d’équipe et sens de l’entraide.
- Dynamique, proactif et orienté résultats, sens du commerce et de la satisfaction client.
Responsabilités
- Management et animation d'équipe : planning, formation et accompagnement.
- Gestion opérationnelle du Drive : préparation des commandes et distribution.
- Amélioration de la productivité et de la qualité de service.
- Relation client : accueil, traitement des demandes et gestion des litiges.
Connaissances
Description du poste
La Coopérative U recherche un Adjoint Responsable Drive H/F pour renforcer son service Drive et piloter une équipe.
Vous superviserez l'organisation opérationnelle, les plannings, la formation et l'accompagnement des collaborateurs, en veillant au respect des procédures et des normes d'hygiène.
Ce poste en CDI à temps plein offre des perspectives de développement et met l'accent sur la satisfaction client et la performance du service.
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