Leader Accueil & Caisse — Gestion d'Équipe & Clientèle

LA TARASCONNAISE

Tarascon-sur-Ariège

Sur place

EUR 14 000 - 20 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Super U Tarascon-sur-Ariège recherche son/sa futur(e) Responsable Accueil Caisse (H/F) à temps plein. Vous animez et encadrez une équipe de caisse, assurez la qualité de l'accueil et la prise en charge des demandes à la caisse et à l'accueil, et organisez les plannings pour optimiser le flux clients.

Profil: expérience en caisse ou animation d'équipe, leadership bienveillant et sens de l'écoute, capacité à fédérer autour de l'objectif satisfaction client et bien-être au travail.

Qualifications

Une première expérience réussie en caisse ou en animation d'équipe (distribution ou commerce).
Un leadership bienveillant, d'excellentes qualités relationnelles et un vrai sens de l'écoute.
Une capacité à fédérer autour d'un objectif commun : la satisfaction client et le bien-être au travail.

Responsabilités

Animer, encadrer et soutenir au quotidien une équipe de caisse dynamique et souriante.
Veiller à la qualité de l'accueil, de la relation client et de la prise en charge des demandes à la ligne de caisse et à l'accueil.
Organiser les plannings et optimiser le flux clients dans un esprit d'entraide.
Écouter votre équipe, encourager les initiatives et accompagner chacun dans sa montée en compétences.
Gérer les procédures de caisse et la fluidité des opérations financières quotidiennes.

Connaissances

Leadership

Team management

Service client

Relation client

Outils

Caisse

Description du poste

Profil: expérience en caisse ou animation d'équipe, leadership bienveillant et sens de l'écoute, capacité à fédérer autour de l'objectif satisfaction client et bien-être au travail.

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