Lead Test QA / Quality Lead F/H

SQLI; Paris; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible

Formations et certifications

Job summary

SQLI, leader européen de l’expérience client, recherche un Test Lead / Quality Lead senior basé en Île-de-France pour piloter la qualité des plateformes clients et orchestrer une delivery nearshore offshore (Maroc).

Vous définissez la stratégie de test, pilotez la gouvernance et animez la relation client tout en orientant les pratiques vers l’IA et l’automatisation pour gagner en efficacité.

Qualifications

• 8+ ans d’expérience en Testing / Qualité logicielle.
• Expérience confirmée en tant que Test Lead, QA Lead ou Quality Manager.
• Solide exposition à des plateformes digitales complexes (web, mobile, APIs, e-commerce).
• Expérience avérée du pilotage d’équipes offshore/nearshore.
• Bilingue français / anglais.

Responsibilities

• Définir et maintenir la stratégie de test alignée sur les enjeux business et les plateformes.
• Piloter la gouvernance qualité et animer les instances de pilotage avec le client.
• Gérer les relations client et coordonner les équipes offshore (Maroc) et nearshore.
• Conduire l’amélioration continue et les objectifs de qualité des releases.
• Introduire et cadrer les usages IA pragmatiques pour optimiser les tests et la décision de release.

Skills

Test Lead

QA Lead

Quality Manager

Offshore leadership

Job description

SQLI est un leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les grandes marques internationales dans la création de valeur à travers la technologie et l’innovation digitale.

De lastratégieaudéploiement des solutions technologiques, nous concevons et pilotons des dispositifs digitaux pour offrir desexpériences utilisateurs performantes, cohérentes et engageantes.

Nos 2200 collaborateurs, répartis dans 12 pays, partagent trois valeurs fortes :
Creative spirit – Commitment – Forward thinking.

Le Job

Dans le cadre du lancement de la Service Line Digital Continuity en France, nous recherchons un Test Lead / Quality Lead senior, basé en Ile de France.

Ce rôle est client-facing, orienté stratégie, gouvernance et pilotage, et s’appuie sur une delivery industrialisée nearshore (principalement Maroc, avec relais Espagne si nécessaire).

L’ambition est de construire des modèles de qualité durables, intégrant progressivement l’automatisation et l’IA comme leviers d’efficacité et de pilotage.

Vous serez responsable de l’ownership qualité de bout en bout sur les plateformes clientes.

Vous définissez la stratégie de test, pilotez la gouvernance qualité, animez la relation client et orchestrez la delivery offshore conformément aux attentes business, aux Services Lines et aux objectifs de qualité.

Vous serez également moteur dans l’adoption pragmatique de l’IA pour améliorer l’efficacité des activités de test et la prise de décision.

Stratégie & vision qualité

• Définir et maintenir la stratégie de test alignée sur les enjeux business et la criticité des plateformes clientes
• Positionner le test comme une capacité continue, orientée business, et non comme une phase projet
• Identifier les risques qualité et définir les plans de mitigation
• Contribuer à la transformation progressive vers des modèles de qualité managés et industrialisés

Pilotage client & gouvernance

• Être l’interlocuteur qualité principal côté client
• Animer les instances de gouvernance (KPIs, comités de pilotage, revues de service)
• Traduire les attentes métiers en objectifs qualité concrets et mesurables
• Installer une relation de confiance basée sur la transparence, la rigueur et la tenue des engagements
• Piloter et coordonner les équipes de test offshore (principalement au Maroc)
• Définir les périmètres, priorités et règles de fonctionnement
• Challenger la delivery lorsque nécessaire et piloter l’amélioration continue
• Assurer l’alignement entre test, support et activités de release

Excellence opérationnelle & IA

• Définir et suivre les KPIs qualité (défauts en production, couverture de test, automatisation, readiness de release, etc.)
• Piloter la stratégie d’automatisation en lien avec les équipes offshore
• Garantir la cohérence des méthodes, outils et reportings
• Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer en continu les pratiques
• Introduire et cadrer des cas d’usage IA pragmatiques, tels que :
  • génération et optimisation de cas de test
  • priorisation intelligente des régressions
  • analyse de patterns de défauts
  • aide à la décision sur la readiness de release
• Garantir que l’IA reste un levier d’augmentation, pas un substitut à la gouvernance

Contribution à la Service Line Digital Continuity

• Participer activement à la structuration de l’offre Digital Continuity
• Contribuer aux avant-ventes lorsque pertinent (cadrage, crédibilité, posture)
• Construire des assets réutilisables, bonnes pratiques et références
• Jouer un rôle de référent qualité au sein de la Service Line

Votre profil

Expériences

• 8+ ans d’expérience en Testing / Qualité logicielle
• Expérience confirmée en tant que Test Lead, QA Lead ou Quality Manager
• Solide exposition à des plateformes digitales complexes (web, mobile, APIs, e-commerce, etc.)
• Expérience avérée du pilotage d’équipes offshore / nearshore
• Bilingue français / anglais

Compétences & posture

• Capacité à prendre de la hauteur et à définir une vision stratégique
• À l’aise dans des rôles client-facing avec des interlocuteurs seniors
• Capacité à structurer, prioriser et arbitrer
• Approche pragmatique, orientée résultats
• À l’aise avec les environnements multi-équipes et multi-pays
• Bilingue Anglais

Informations complémentaires

• Un environnement de travail convivial et moderne.
• Desprojets Tech innovants à fort impactstratégique.
• Unepolitique de télétravail flexible(jusqu’à 3 jours/semaine).
• Desformations et certificationspour soutenir votre développement professionnel.

Un processus de recrutement fluide et rapide:

• Entretien Technique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Un référent est disponible à tout moment : vous pouvez demander une mise en relation dès vos premiers échanges avec nous. Des aménagements ou dispositifs peuvent être mis en place pour répondre à vos besoins.

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : https://www.sqli.com/sites/default/files/2025-09/SQLI%20-%20PRIV%20-%20Politique%20de%20confidentialite%CC%81%20Candidats%20-%20C0%20-%2031032025%20%281%29.pdf