Lead Test QA / Quality Lead F/H

SQLI; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail flexible

Formations et certifications

Environnement de travail moderne

Résumé du poste

SQLI, leader européen de l’expérience client, recherche un Test Lead / Quality Lead senior basé à Paris. Ce rôle est orienté stratégie et gouvernance avec un accent sur l'automatisation et l'IA.

Le candidat idéal aura plus de 8 ans d'expérience en testing, pilotant des équipes offshore. Une expertise en plateformes digitales complexes et une maîtrise du français et anglais sont requises.

Nous offrons un environnement de travail moderne avec une politique de télétravail flexible.

Qualifications

• 8+ ans d'expérience en Testing / Qualité logicielle.
• Expérience confirmée en tant que Test Lead, QA Lead ou Quality Manager.
• Expérience avérée du pilotage d'équipes offshore.

Responsabilités

• Définir et maintenir la stratégie de test.
• Piloter la gouvernance qualité et animer la relation client.
• Assurer une delivery de qualité conformes aux attentes.

Connaissances

expérience en Testing / Qualité logicielle

expérience en tant que Test Lead

solide exposition à des plateformes digitales complexes

bilingue français / anglais

Description du poste

SQLI est un leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les grandes marques internationales dans la création de valeur à travers la technologie et l’innovation digitale.

De lastratégieaudéploiement des solutions technologiques, nous concevons et pilotons des dispositifs digitaux pour offrir desexpériences utilisateurs performantes, cohérentes et engageantes.

Nos 2200 collaborateurs, répartis dans 12 pays, partagent trois valeurs fortes :
Creative spirit – Commitment – Forward thinking.

Le Job

Dans le cadre du lancement de la Service Line Digital Continuity en France, nous recherchons un Test Lead / Quality Lead senior, basé en Ile de France.

Ce rôle est client-facing, orienté stratégie, gouvernance et pilotage, et s’appuie sur une delivery industrialisée nearshore (principalement Maroc, avec relais Espagne si nécessaire).

L’ambition est de construire des modèles de qualité durables, intégrant progressivement l’automatisation et l’IA comme leviers d’efficacité et de pilotage.

Vous serez responsable de l’ownership qualité de bout en bout sur les plateformes clientes.

Vous définissez la stratégie de test, pilotez la gouvernance qualité, animez la relation client et orchestrez la delivery offshore conformément aux attentes business, aux Services Lines et aux objectifs de qualité.

Vous serez également moteur dans l’adoption pragmatique de l’IA pour améliorer l’efficacité des activités de test et la prise de décision.

Stratégie & vision qualité

• Définir et maintenir la stratégie de test alignée sur les enjeux business et la criticité des plateformes clientes
• Positionner le test comme une capacité continue, orientée business, et non comme une phase projet
• Identifier les risques qualité et définir les plans de mitigation
• Contribuer à la transformation progressive vers des modèles de qualité managés et industrialisés

Pilotage client & gouvernance

• Être l’interlocuteur qualité principal côté client
• Animer les instances de gouvernance (KPIs, comités de pilotage, revues de service)
• Traduire les attentes métiers en objectifs qualité concrets et mesurables
• Installer une relation de confiance basée sur la transparence, la rigueur et la tenue des engagements
• Piloter et coordonner les équipes de test offshore (principalement au Maroc)
• Définir les périmètres, priorités et règles de fonctionnement
• Challenger la delivery lorsque nécessaire et piloter l’amélioration continue
• Assurer l’alignement entre test, support et activités de release

Excellence opérationnelle & IA

• Définir et suivre les KPIs qualité (défauts en production, couverture de test, automatisation, readiness de release, etc.)
• Piloter la stratégie d’automatisation en lien avec les équipes offshore
• Garantir la cohérence des méthodes, outils et reportings
• Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer en continu les pratiques
• Introduire et cadrer des cas d’usage IA pragmatiques, tels que :
• génération et optimisation de cas de test
• priorisation intelligente des régressions
• analyse de patterns de défauts
• aide à la décision sur la readiness de release

Garantir que l’IA reste un levier d’augmentation, pas un substitut à la gouvernance

Contribution à la Service Line Digital Continuity

• Participer activement à la structuration de l’offre Digital Continuity
• Contribuer aux avant-ventes lorsque pertinent (cadrage, crédibilité, posture)
• Construire des assets réutilisables, bonnes pratiques et références
• Jouer un rôle de référent qualité au sein de la Service Line

Votre profil

Expériences

• 8+ ans d’expérience en Testing / Qualité logicielle
• Expérience confirmée en tant que Test Lead, QA Lead ou Quality Manager
• Solide exposition à des plateformes digitales complexes (web, mobile, APIs, e-commerce, etc.)
• Expérience avérée du pilotage d’équipes offshore / nearshore
• Bilingue français / anglais

Compétences & posture

• Capacité à prendre de la hauteur et à définir une vision stratégique
• À l’aise dans des rôles client-facing avec des interlocuteurs seniors
• Capacité à structurer, prioriser et arbitrer
• Approche pragmatique, orientée résultats
• À l’aise avec les environnements multi-équipes et multi-pays
• Bilingue Anglais

Informations complémentaires

• Un environnement de travail convivial et moderne.
• Des projets Tech innovants à fort impact stratégique.
• Une politique de télétravail flexible (jusqu’à 3 jours/semaine).
• Des formations et certifications pour soutenir votre développement professionnel.

Un processus de recrutement fluide et rapide:

• Entretien Technique

Des personnes en situation de handicap sont les bienvenues. Vous pouvez demander un référent ou un aménagement si nécessaire.

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : https://www.sqli.com/sites/default/files/2025-09/SQLI%20-%20PRIV%20-%20Politique%20de%20confidentialite%20Candidats.pdf