Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan Group; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil reconnue recherche un Lead Technique Microsoft Dynamics CRM. Vous intégrerez une équipe dynamique, superviserez des consultants techniques et serez responsable de la conception de solutions adaptées aux clients dans divers secteurs. Un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de développement vous attend.

Prestations

Télétravail jusqu’à 4 jours

Prime d’équipement de 100 €

Offre de formation complète

Tickets restaurant

Prime vacances

50% transport public

Mutuelle

Qualifications

• Expérience de 5 ans ou plus dans Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365.
• Capacité à encadrer une équipe technique.

Responsabilités

• Concevoir des solutions adaptées aux besoins clients sur Dynamics CRM.
• Superviser une équipe, planification et suivi.
• Assurer une veille technologique et intégrer les meilleures pratiques.

Connaissances

Compétences en communication

Esprit analytique

Résolution de problèmes

Leadership

Proactivité

Formation

Certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365

Outils

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Azure Logic Apps

Power BI

Description du poste

Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

• Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
• Offre de formation complète sur site et à distance.
• Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
• Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap !

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.

Description du poste

Vous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos terrains de jeux seront l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, etc., ainsi que des grandes PME et ETI basées en France.

Il est également possible d’intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fera bénéficier d'un appui fort de l'éditeur (formations, plans de certification, événements, etc.).

Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients sur Dynamics CRM.
• Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement technique, suivi de l’avancement.
• Participer aux études de faisabilité, à l’analyse fonctionnelle et technique, et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications développées.
• Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et innovations.
• Collaborer avec toutes les parties prenantes : équipes projet, métiers, clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise approfondie des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un module associé (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).
• Expérience en intégration de systèmes, utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, et autres services cloud Microsoft.
• Leadership avéré, capacité à encadrer et motiver une équipe technique.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
• Une certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600) est un plus.
• Toute expérience sur Azure (Azure Functions, Web Apps, Cognitive Services, Service Bus, Power BI, etc.) est un plus.

Compétences personnelles

• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.
• Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement exigeant.

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus fluide : un premier échange de 45 min en visio, puis un entretien métier dans nos locaux pour rencontrer votre futur manager.

Informations supplémentaires

Liens vers nos témoignages clients :

https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing