Lead Technique IT MSP/PME, M365 & Réseau

Thionville-Emplois; Florange; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

THALYOS recherche un technicien/administrateur systèmes expérimenté pour assurer les déploiements, la gestion des infrastructures et le support technique du portefeuille client. Le candidat encadrera deux alternants et un alternant commercial, tout en structurant les processus de livraison et en participant à l'avant-vente.

Vous travaillerez dans un groupe structuré, partagé entre les fonctions support et les clients, avec un directeur général adjoint pour vous accompagner et des associés

Qualifications

• 3 à 5 ans minimum en environnement PME multi-clients
• Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et Windows Server
• Infrastructures réseau et cybersécurité maîtrisées
• Esprit entrepreneurial et capacité à prendre des responsabilités

Responsabilités

• Assurer la production technique : déploiements, infogérance et support 2/3 pour le portefeuille clients.
• Encadrer et faire monter en compétences l'équipe actuelle : deux alternants techniques et un alternant commercial.
• Structurer les processus de livraison : standardisation des prestations, outillage (RMM, ticketing, documentation), qualité de service.
• Participer à l'avant-vente : audits, chiffrages, soutenance techniques des propositions.
• Construire, avec le dirigeant, le plan de développement de l'agence – recrutements, offre, implantation Grande Région / Luxembourg

Connaissances

Microsoft 365

Windows Server

Virtualisation

Réseau

Cybersécurité

Management d'équipe

Esprit entrepreneurial

Entrepreneuriat

Outils

RMM

Ticketing

Documentation

Description du poste

THALYOS recherche un technicien/administrateur systèmes expérimenté pour assurer les déploiements, la gestion des infrastructures et le support technique du portefeuille client. Le candidat encadrera deux alternants et un alternant commercial, tout en structurant les processus de livraison et en participant à l'avant-vente.

Vous travaillerez dans un groupe structuré, partagé entre les fonctions support et les clients, avec un directeur général adjoint pour vous accompagner et des associés