Référent SAP Applicatif – Support & Projets (Télétravail)

Verallia SA; France; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Télétravail possible (2 jours/sem.)

Accès restaurants d’entreprise

Pass Navigo remboursé 65%

Mutuelle & prévoyance

Jours de congés payés + RTT

Résumé du poste

Verallia SA recherche un Référent Applicatif SAP - Support et Projets pour assurer le support SAP au quotidien et accompagner les utilisateurs métiers. Vous analyserez incidents et demandes, et coordonnerez les résolutions avec les équipes IT et les prestataires.

Rattaché(e) à la Directrice Systèmes d’Information, vous participerez aux évolutions SAP et serez impliqué dans les tests, recettes et mises en production. Poste basé à La Défense, avec télétravail possible, 2 jours par semaine.

Qualifications

• De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en support applicatif, AMOA ou gestion de projets IT, idéalement acquise dans un environnement industriel.
• Vous disposez d’une expérience significative sur SAP. La connaissance de SAP S/4HANA est fortement appréciée. Vous avez une bonne compréhension des processus métiers liés aux achats, à la gestion des stocks, aux fournisseurs, aux commandes et à la facturation.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets SAP de niveau 2.
• Analyser les incidents : données, paramétrage, droits, workflow, interface, erreur utilisateur.
• Accompagner les métiers dans l’utilisation de SAP.
• Qualifier et formaliser les demandes d’évolution.
• Coordonner les actions avec les équipes IT France, la DSI Groupe et les prestataires.
• Participer aux tests, recettes, mises en production et phases d’hypercare.
• Rédiger ou mettre à jour la documentation et les modes opératoires.
• Identifier les irritants récurrents et proposer des améliorations.

Connaissances

SAP

S/4HANA

SD module

FI-AP

Business Partner

AMOA

Project management

Anglais

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Verallia SA recherche un Référent Applicatif SAP - Support et Projets pour assurer le support SAP au quotidien et accompagner les utilisateurs métiers. Vous analyserez incidents et demandes, et coordonnerez les résolutions avec les équipes IT et les prestataires.

Rattaché(e) à la Directrice Systèmes d’Information, vous participerez aux évolutions SAP et serez impliqué dans les tests, recettes et mises en production. Poste basé à La Défense, avec télétravail possible, 2 jours par semaine.